Bel ons

Customer Service Representative Tank Operations

Staat klanttevredenheid voor jou op nummer 1? Lees verder!

Taken & profielen

Je zal een breed takenpakket bekleden;

  • Als Customer Service Representative maak je deel uit van het klantenserviceteam dat zich bezighoudt met de acceptatie en co├Ârdinatie van alle klantenbestellingen en de bijbehorende activiteiten.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot facturen, bestellingen, documenten enz.
  • Je bent verantwoordelijk voor uw bestellingen van A (acceptatie) tot Z (facturering).
  • Je zal je dossiers onafhankelijk van A tot Z behandelen, met een goede opvolging van elke afzonderlijke stap in het proces en gericht op klanttevredenheid en kostenbeheersing.
  • Bij voorkeur heb je kennis van expeditie / logistiek en van relevante documenten die worden gebruikt in de internationale logistiek (CMR, B / L, DGD, douanedocument, ...). Praktische kennis van internationaal transport van gevaarlijke goederen is een bonus (IMDG, ADR, ...).
  • Je dient elk aspect van de operationele stroom in vraag stellen om op problemen te kunnen anticiperen.
  • Je hebt sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden en een goede kennis (mondeling en schriftelijk) van het Nederlands en Engels. Frans, Duits of Spaans zijn een plus.

Vaardigheden

  • Je bent klantgericht.
  • Je bent proactief en kunt problemen aanpakken wanneer ze zich voordoen.
  • Je bent nauwkeurig en stressbestendig.
  • Je kunt zelfstandig werken, maar je bent ook een teamplayer.
  • Je staat in voor het onderhouden van open communicatie.
  • Je bent flexibel in je werk (werken in teams).
  • Je hebt een gezond gevoel voor humor.
  • Je hebt bij voorkeur een bachelor diploma.

Aanbod

Een uitdagende functie binnen een dynamisch en succesvol logistiek internationaal bedrijf met no-nonsense cultuur. Een baan met hoge verantwoordelijkheid en veel afwisseling, loon volgens barema aangevuld met extralegale voordelen en na een geslaagde interimperiode maak je kans op een vast contract.

Werktijden

  • Full-time

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?