Bel ons

Customer Service Teamleader

Voor een grote internationale logistieke speler in de haven van Antwerpen zijn we op zoek naar een Teamleader voor de Customer Service afdeling.

Taken & profielen

Je takenpakket;

  • Als klantenservice teamleider ben je verantwoordelijk voor een lokaal CSR-team en een team in Moldavië / Macedonië.
  • Jij en je team zorgen voor de behoeften van de klanten. Je organiseert de volledige workflow om aan de planning van de klant te voldoen.
  • Communiceren en coördineren met interne afdelingen: verkoop, operations, financiën, ..
  • Follow-up van klantinteracties.
  • Beheer van administratie en onderhoud van de klantendatabases

Vaardigheden

  • Goede communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels.
  • Stresstolerantie.
  • Ervaring met klantenservice.
  • Aandacht voor detail en nauwkeurigheid.
  • Net als wij geloof je in klantvriendelijkheid, economisch denken en leergierigheid.
  • Je bent een problemsolver.

Aanbod

Een no-nonsense cultuur waarin ondernemersvaardigheden worden omarmd en een kans om te werken in een zich voortdurend ontwikkelende en groeiende omgeving! Een functie met veel verantwoordelijkheid en afwisseling en de mogelijkheid om te groeien als persoon en in je job. Je komt terecht in een leuk team, verloning volgens ervaring aangevuld met extralegale voordelen en optie vast.

Werktijden

  • Full-time
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Loon is bespreekbaar

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?