Bel ons

Customer service

Voor onze klant gelegen te Tessenderlo, zijn we op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerker.

Taken & profielen

-Je bent de contactpersoon voor internationale klanten (met de focus op UK en exportlanden). -Je zorgt voor een nauwgezet beheer van de klantendossiers (offertes, orderadministratie, magazijncommunicatie, voorbereiding verzendingen, controles op levertermijnen,...) -Je zorgt voor een goede klachtenopvolging. -Je bent de spil tussen het verkoopteam en de klant, en vormt een tandem met de accountmanager die verantwoordelijk is voor UK en exportlanden. -Je werkt proactief mee aan het verder uitbouwen van de klantenportefeuille voor jouw landen -Je kan invallen voor je collega's die de support doen in het Frans of het Duits. -Je bent bereid om je beschikbaar te stellen om samen met de accountmanager op beurzen aanwezig te zijn (eerder sporadisch). -In een later stadium zal je aanspreekpunt worden voor het opvolgen van de customer service vwb e-commerce.

Vaardigheden

  • Je bent iemand plichtsbewust, ondernemend, oplossingsgericht en commercieel
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met een ERP- Systeem
  • Je hebt een eerste werkervaring achter de rug, liefst in een customer service functie (e- commerce omgeving)
  • Je spreekt perfect Nederlands, zeer goede kennis Engels, goede kennis Frans en Duits (eventueel noties Spaans/ Italiaans)
  • Je bent van nature een optimistisch persoon, met het nodige relativeringsvermogen

Aanbod

Een uitdagende en afwisselende job met verantwoordelijkheden in een bedrijf met ambities!
Dynamische werksfeer in platte organisatiestructuur met een open communicatie. Ruimte om je job zelf mee vorm te geven en uit te bouwen. Je kan rekenen op een correcte verloning, in lijn met je ervaring.

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?