Bel ons

Customer service/ Verantwoordelijke

Taken & profielen

  • Op de afdeling Customer Service ben je het rechtstreekse aanspreekpunt voor de klant, en voor de ontvangst, voorbereiding en opvolging van orders.
  • Als drijvende kracht reageer je snel en correct op al de praktische vragen van de klant met betrekking tot orders, leveringsmogelijkheden en -termijnen en eventuele klachten.
  • Je houdt toezicht op leveringen, leveringsvoorwaarden en transporten en analyseert en optimaliseert de informatie en goederenstroom naar de klant.
  • Je behandelt ook de retouraanvragen en werkt aan verbeteringsactiviteiten.

Vaardigheden

  • Je bent een sterke communicator en teamplayer met gevoel voor verantwoordelijkheid.
  • Je stelt de juiste prioriteiten, denkt en werkt proactief en laat je niet afschrikken door een hoge werkdruk.
  • Je bent klantgericht en gaat efficiënt op zoek naar passende oplossingen die je, in samenwerking met andere afdelingen, in de praktijk omzet.
  • Je beschikt over een bachelor of master waarbij technisch inzicht een pluspunt is.
  • Je hebt een goede talenkennis (NL/E/F/D) en goede kennis van MS Office.
  • Zelfstandig werken is voor jou geen enkel probleem, maar een gezonde teamspirit verlies je hierbij niet uit het oog.

Aanbod

  • Je kan rekenen op een marktconform salaris met talrijke extralegale voordelen en interne opleidingen.
  • Groeimogelijkheden en verdere ontplooiingskansen zowel op lokaal vlak als binnen de internationale organisatie worden aangemoedigd.
  • Het variabel uurrooster met flexibele werktijden is een extra meerwaarde aan de functie.

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?