Bel ons

Dispatcher NL/FR met een oog voor de klant!

Voor een groot bedrijf binnen het transport en logistiek zijn we op zoek naar een tweetalige Dispatcher.

Taken & profielen

Je zal instaan voor het bereiken van een maximum aantal leveringen en afhalingen door zo weinig mogelijk middelen in te zetten. #customercarejobs

Wat zijn jou verantwoordelijkheden?

  • Het opvragen bij klanten en verzamelen van de af te halen volumes en aantallen.
  • Het opvragen en noteren van vervoersopdrachten (klant, geografische ligging, aard opdracht) en rechtstreeks transport beheren.
  • Plannen van de afhalingen.
  • Contacteren van de chauffeurs om rit bij te sturen/aan te passen.
  • Vervoersopdrachten toekennen aan de chauffeurs.
  • Inzetten van extra wagen (beslissen over bijkomende vrachtwagens).
  • Opvolgen van de opdracht en overdragen aan de volgende dispatcher.
  • Functioneel aansturen van registeren, support en data entry.
  • De kaaiactiviteiten mee opvolgen en zorgen dat de leveringen op tijd zijn.
  • Administratieve verwerking van ritten en beheer van europaletten

Vaardigheden

We zijn op zoek naar iemand met volgende skills:

  • Tweetalig Nederlands/Frans is een absolute must! Je communiceert namelijk met chauffeurs en klanten van over het hele land.
  • Je bent stressbestendig
  • Je kan plannen en organiseren. Beslissingen nemen kan je zonder twijfels.
  • Je bent assertief en kan leiding geven en motiveren.
  • Je bent klantgericht.
  • Je bent enorm klantvaardig! Service staat op nummer 1.

Je zal continu waken over de kwaliteitsinstructies zodat de klanten een optimale service krijgen, conform de verschillende voorgeschreven kwaliteitsstandaarden en -procedures zowel intern als extern.

Aanbod

Beschik je over bovenstaande kwaliteiten? Wij bieden je:

  • Een job binnen een groot, gekend bedrijf met veel verantwoordelijkheid.
  • Op termijn een contract onbepaalde duur (ongeveer een 3 à 4-tal maanden op uitzendbasis).
  • Een uurrooster met vaste uren tussen 12u en 19u30.
  • Een minimumloon van €2445 bruto + maaltijdcheques van €7/dag

Opleidingsvereisten

Je hebt minstens 3 à 5 jaar ervaring in plannen organisatie (distributie).

Werktijden

  • Full-time

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?