Bel ons

Dynamische Teamcoach (NL) of (NL/FR)

Voor onze klant gelegen te Sint-Truiden zijn we op zoek naar gemotiveerde en gedreven teamcoaches

Taken & profielen

Je hebt leiding over een team van 15 advisors, hierbij ben je verantwoordelijk voor het aansturen, coachen, ontwikkelen en motiveren van je team. Je ziet potentieel en haalt het beste uit je mensen naar boven.


  • Je communiceert, volgt op en onderneemt acties, om de gestelde teamdoelstellingen te bereiken. Voor je klanten ben je verantwoordelijk voor de resultaten (KPI's) en de optimale dienstverlening.
  • Je waakt over een optimale bezetting binnen het team (afwezigheid, verlof,...) en zorgt voor de verdeling van alle taken zodat deze tijdig worden verwerkt.
  • Je informeert het management (operations manager) over de dagelijkse werking van het project, de afwijkingen en probleemsituaties en zorgt voor een dagelijkse rapportering.

Vaardigheden

Een eerste ervaring als leidinggevend is zeker een MUST!


  • Je hebt een enthousiaste en sterk resultaat gedreven persoonlijkheid.
  • Je hebt oog voor werkorganisatie en multitasking schrikt je niet af.
  • Je bent stressbestendig en hebt zin voor verantwoordelijkheid
  • Het begrip coachen is je op het lijf geschreven.
  • Flexibiliteit is wat je verwacht van je team en jij geeft zelf met plezier het goede voorbeeld.
  • Je hebt een hogere opleiding genoten of hebt een bachelor-denkniveau.
  • Je hebt minstens 2 jaar werkervaring in een Contact Center of gelijkaardige omgeving/functie.

Aanbod

  • Flexibel uurrooster (afhankelijk van het project weekendwerk).
  • Wandelafstand van het station (5 minuten)
  • Onmiddellijke vaste indiensttreding
  • Werken in een hip voetbalcomplex (kapper, supermarkt, bakker).
  • Correcte verloning.
  • Extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques en een bedrijfswagen.

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?