Bel ons

Energieke Customer Care medewerker Permanentiedienst (5)

Ben je op zoek naar een nieuw avontuur waar je klantgericht en dynamisch te werk kan gaan? Werk je graag in shiften? Solliciteer dan zeker voor deze topjob! #customercarejobs!

Taken & profielen

Voor een grote speler binnen de energiesector zijn we op zoek naar energieke customer care medewerkers op hun permanentiedienst.

Op de dienst defecten sta je klaar om inkomende oproepen van klanten te behandelen en verzorg je de bereikbaarheid van de defectenlijn. Je zal van maandag tot vrijdag te werk gaan in een roulerend shiftensysteem, met afwisselend vroege en late ploeg tussen 6u00 en 22u00.

Je volgt eerst een uitgebreide opleiding in verband met gasgeuren en de verschillende defecten. Na deze opleiding ga je actief aan de slag op de vloer en zal je de inkomende oproepen van de klanten behandelen. Op termijn zal je als 'Single Point of Contact' ingezet worden op jouw specifieke klanten.

Vaardigheden

Dat er enige flexibiliteit gevraagd wordt, zullen we je wel niet meer moeten uitleggen. Kan je daarnaast ook nog het volgende lijstje afkruisen, dan ben jij de kandidaat die wij zoeken!

  • Je hebt een professioneel taalgebruik van het Nederlands, je kan zowel mondeling als schriftelijk foutloos communiceren.
  • Je stelt je klantgericht en empathisch op tijdens het werk, de klant komt steeds op de eerste plaats!
  • Je houdt steeds nauwkeurig alle administratie bij en gaat niet naar huis voor alle puntjes op de i staan.
  • Leergierigheid is één van jouw typerende karaktereigenschappen, je wilt steeds nieuwe dingen bijleren.
  • Je bent een echte multi-tasker en staat analystisch ook sterk in je schoenen.

Aanbod

Naast de intensieve opleiding en dynamische werkomgeving biedt deze klant jou:

  • roulerend shiftensysteem van maandag tot vrijdag: vroege shift van 6u00 tot 14u00 afgewisseld met late shift van 14u00 tot 22u00
  • in de late week werk je 40u/week, in de vroege 36u/week. Dit wilt zeggen dat je in de vroege weken steeds een halve dag vrij bent vanaf 10u! Fijn toch?
  • brutoloon van €1952, aangevuld met vaste shiftenpremie van 12.5% op het maandloon.
  • na 65 dagen gewerkte dagen ontvang je maaltijdcheques van €8

Na een geslaagde wettelijke interim-periode, krijg je een vast contract aangeboden van de klant die lange termijn-commitment wilt bieden aan jou.

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?