Bel ons

Energieke Customer Operations Experts gezocht! (NL/FR) (5)

Heb jij een groot hart voor milieubehoud en wil je bijdragen aan een duurzame toekomst? Sta je liever niet mee in protestacties om dit doel te bereiken? Dan kan je via deze vacature ook je steentje bijdragen! Lees snel verder!

Taken & profielen

Een nieuwe energieleverancier in het hart van Leuven breidt haar team uit met Customer Operations Experts.

customercarejobs!

Binnen deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van deze energieleverancier. Je biedt hen via telefoon, e-mail en chat antwoorden op hun vragen over alle diensten van deze leveranciers en de energiemarkt zelf. Dit kan variëren van nieuwe inschrijvingen tot contractueel verbonden vragen, als vragen over de werking van de energiesector of groene energie, ... De aanvragen ga je ook analyseren en oplossen in het interne IT-systeem, zodat alles administratief up-to-date blijft.

Ook activeer je nieuwe energiecontracten voor de klanten en sta je dus in direct contact met de netwerkbeheerder. Daarnaast sta je ook in contact met potentiële klanten, die je meer info zal verschaffen over de producten en diensten en stuur je commerciële offertes uit.

Vaardigheden

Ben jij de milieubewuste customer care expert die we zoeken? Check het snel!

  • natuurlijk hou je van het contact met klanten en een oplossing vinden voor hun probleem.
  • je kan een bachelor of master diploma voorleggen. Dit is echt een must om de intensieve opleiding te kunnen volgen die aangeboden wordt.

  • je hebt een nauwkeurige, dynamische en klantgerichte werkwijze, die je dagelijks toepast.

  • ook ben je heel leergierig en ga je geen enkele uitdaging uit de weg
  • je werkt graag en vlot met de computer, zodat je snel weg bent met de interne IT-systemen

Naast een uitstekende kennis van het Nederlands, kan je je ook vlotjes uitdrukken in het Frans. Dit zowel in geschreven als mondelinge communicatie.

Aanbod

Kom terecht in een jong en dynamisch team binnen een lokale start-up in het hartje van Leuven. Hier kan je bijdragen aan een duurzame toekomst, met oog voor jouw mening en persoonlijke ontwikkeling.

Daarnaast krijg je een intensieve opleiding aangeboden, die tot een jaar kan duren. Na deze opleiding krijg je on the job ook nog de kans je kennis en verantwoordelijkheden te ontwikkelen.

Je krijgt een vast contract aangeboden, met een brutoloon gebaseerd op jouw eerder verworven ervaring.

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?