Bel ons

Fleet Outsourcing Officer m/v/x

Bij je de fleet officer dat we zoeken? Check snel onze vacature hieronder en stuur ons jouw CV als je de match met jouw profiel voelt!

Taken & profielen

Als Fleet Officer kom je terecht bij de leasingmaatschappij die op vlak van omzet de grootste speler in België is. Je start op in hun hoofdkantoor in Diegem, waar een mooie en lichtrijke omgeving jou verwelkomt.

customercarejobs!

Jouw voornaamste taak bestaat eruit het eerste aanspreekpunt te vormen voor iedere klant die jij in jouw portefeuille krijgt. Deze klanten kunnen contact met jou opnemen met alle mogelijke vragen of issues omtrent hun wagenpark dat jij beheert. Ook ondersteun je de account manager met alle commerciële activiteiten waarmee hij/zij op dat moment bezig is.

Concrete taken zijn dus:

  • het beantwoorden en oplossen van alle operationele vragen van de klanten in jouw portefeuille. Dit wilt zeggen dat zowel bestuurders als fleet managers contact kunnen opnemen met vragen over het beheer van hun wagenpark.

  • administratief gezien bevat jouw taken alle diverse fleet management taken. Dit zijn onder andere data management, contract management en rapportering hierover.

  • Ook het onderhouden van klantenrelaties is een onderdeel van jouw takenpakket. Via pro-actieve communicatie en duidelijke opvolgingen hou je controle over de tevredenheid van iedere klant.

  • Je werkt heel nauw samen met de account manager die jouw portefeuille mee beheert. Dit maakt dat je samen met hem/haar je targets opstelt, die jij steeds naar beste kunnen zal zien te behalen. Onderdeel van deze targets is het initiatief nemen actief contact met de klanten op te nemen om updates aan hen te communiceren.

Vaardigheden

Voor de functie moet je:

  • Vlot drietalig zijn mondeling en schriftelijk (Nederlands, Frans & Engels). Daarnaast ben je communicatief en goed in mensen aanvoelen en overtuigen.

  • In het bezit zijn van een Bachelor/Master diploma in bijvoorbeeld Business administration/Finance. Of je hebt reeds ervaring in een fleet-rol. Ervaring in de auto industrie is een absoluut pluspunt, want dit zal je zeker kunnen gebruiken.

  • Klantgerichtheid hoog in het vaandel dragen, oplossingsgericht, resultaatgericht en analytisch zijn.

  • Een teamplayer zijn om in je team van mensen elke dag het beste van jezelf te geven

  • Een échte goal-getter mentaliteit hebben. "Let's do this" is een zinnetje dat jou bekend in de oren klinkt en je met jouw professionele en mature houding steeds naleeft.

Aanbod

Je komt terecht in het hoofdkantoor van deze grote speler in de leasingsector in een supermooi kantoor dat gemakkelijk te bereiken is met openbaar vervoer. 's Middags kan je er gemakkelijk warm of koud lunchen en er staat een pooltafel waar je je collega's kan uitdagen tijdens een wedstrijdje. Het bedrijf heeft een vlakke en open bedrijfscultuur.

Je kan rekenen op een zeer mooie verloning afhankelijk van je ervaring en aangevuld met maaltijdcheques van €8/dag. Ook worden jou een goede opleiding en achteraf ook doorgroeimogelijkheden binnen het hele bedrijf aangeboden. Na een korte inloopperiode krijg je de optie om 1 à 2 dagen van thuis uit te werken.

Je werkt in een flexibel werkrooster waar je kan starten tussen 7u30- 9u30 en afhankelijk van je startuur, eind je 7.7 uur later. Je kan rekenen op een vast contract na een positieve interim periode. Op dat moment komen er nog tal van extralegale voordelen bij.

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?