Bel ons

Helpdesk medewerker Leuven

Heb je altijd al eens weten wat er zich allemaal afspeelt in een parking?

Ontdek dan nu de geheimen in deze gevarieerde job!

Sta je altijd klaar om andere mensen te helpen?

Taken & profielen

  • Telefonische assistentie verlenen bij informatievragen of technische incidenten voor al onze

parkeergarages.

  • Lokale (fysische) assistentie verlenen voor klanten van parking De Bond waar de helpdesk gelegen

is, evenals kleine technische depannages in functie van noodzaak.

  • Verwerking oproepen in het bedrijfseigen softwarepakket.
  • Monitoren van de parkeergarages met behulp van de beschikbare software platformen en

uitvoering van virtuele patrouille rondes met behulp van het camera systeem (CCTV).

  • Opvolging van technische pannes of incidenten en coördinatie met technische dienst of

leveranciers.

  • Opzoekingen in functie van specifieke vraagstellingen (analyse van bewegingen in de parkings,

opzoeking van betalingen, …)

Vaardigheden

  • Communicatief met verzorgd taalgebruik.
  • Klantgericht en dienstverlenend.
  • Zelfstandig kunnen werken.
  • Stressbestendig.
  • Rustig persoon, kunnen omgaan met moeilijke klanten.
  • Correct, stipt, betrouwbaar.

Aanbod

  • Een gevarieerde voltijdse job
  • Uurrooster : namiddag-/avondshift
  • 38,5u/week – 3 ADV dagen per jaar
  • Aantrekkelijk loon met extralegale voordelen

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?