Bel ons

Helpdesk Operator

Benieuwd wat er zich allemaal afspeelt in een parking by day and by night?

Ontdek dan nu de geheimen in deze gevarieerde job!

 

#helpdeskmedewerker

#3000

Taken & profielen

Onze klant bestaat uit een jong en dynamisch team dat instaat voor de support aan klanten van hun parkeergarages. Dit niet enkel via telefoon, maar ook fysiek. Puntje 1 van variatie troef kan dus al afgevinkt worden. 

Naast klantencontact verzorg je ook mee de ondersteuning voor verschillende administratieve processen. Check 2 in verband met variatie! 

Nog niet overtuigd van alle variatie die jou tegemoetkomt als helpdeskmedewerker in Leuven?

Ik neem je graag even mee in een dolle autorit doorheen jouw takenpakket:

 

·        Telefonische ondersteuning verlenen bij informatieve vragen of technische problemen in de parking.

·        Verwerken van oproepen in het bedrijfseigen softwarepakket.

·        Fysiek help je klanten verder met een vraag of probleem in de parking zelf.

·        Toezicht houden over de parking via de beschikbare software en virtuele rondes houden met behulp van het camerasysteem.

·        Panne?, Technisch probleem? Jij bent onmiddellijk onderweg om het probleem te lokaliseren en de nodige instanties te contacteren.

·        Registreren en opvolgen van technische zaken.

·        Behandelen van de helpdeskmailbox.

·        Rapporteren.

·        ...

 

Fasten your seatbelt, ready for take off!

CV inladen, schakelen naar 5de versnelling en solliciteren is de boodschap!

Met een rotvaart bellen we jou meteen op voor een afspraak!

Vaardigheden

Ben jij de ideale piloot aan het stuur van deze helpdeskfunctie?

 

·        Je drukt je vloeiend uit in het Nederlands. Je spreekt het niet alleen vlot, maar schrijft het zonder probleem.

·        Andere talen zijn een mooi extraatje.

·        Klantgericht werken all day long, around the clock!

·        Moeilijker klantcontact? Jij gaat het gesprek dienstverlenend aan en komt tot goede oplossingen.

·        Zelfstandig werken geeft jou energie.

·        Stressbestendigheid is ook ingeladen in jouw koffer.

·        Flexibel zijn? Zoals een goed geoliede remkabel slinger jij je doorheen enkel uren - of takenpakket.

·        Zoals het klokje thuis tikt ... Stiptheid is bij jou on point.

Aanbod

Naast de gevarieerde job ontvang je:

 

  • Een mooie verloning met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, shiftenpremie.
  • Je werkt in verschillende shiften. De vroege shift van 7u-15.45u of de shift van 15u-23u of de shift van 23u-7u.
  • Je wordt ongeveer 2 à 3 nachten per maand ingezet.
  • Je werkt 38,5 uur per week. Hierdoor komen er 3 ADV dagen bij op de teller.
  • Je kan voltijds aan de slag met een mogelijke vaste indienstname.

 

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?