Bel ons

Helpdesk Telenet

WE ARE LOOKING FOR YOU!


Wil jij graag klanten telefonisch helpen én een technische ondersteuning bieden? Kan jij klanten goed geruststellen én een oplossing bieden?


Lees dan zeker verder:


Taken & profielen

Voor de technische klantendienst van Telenet zijn wij op zoek naar gemotiveerde, administratieve agenten met vooral ook technische affiniteit!


Ben jij zo iemand? Wél dan hebben wij jou nodig!


  • Je toont in elk gesprek de nodige empathie en gaat op zoek naar de meeste geschikte oplossing.
  • Je beantwoordt de technische vragen van de klanten en zorgt er voor dat ze zo snel mogelijk verder geholpen worden met hun probleem.
  • Door actief te luisteren hoor je de klant zijn behoeften en stel je producten op maat voor (promoties, extra diensten,...)

Vaardigheden

Wat verwachten wij?


  • Je hebt een zeer goede mondelinge en geschreven kennis van het Nederlands.
  • Dagelijks heel wat telefonische contacten schrikken je niet af.
  • Je bent communicatief, klantgericht, empathisch, oplossingsgericht en durft initiatief nemen.
  • De digitale wereld heeft voor jou (bijna) geen geheimen, en je kan klanten hier helemaal wegwijs in maken.
  • Je bent een teamplayer en werkt actief mee aan het behouden van de toffe werksfeer.
  • Je bent beschikbaar om op te starten 29/08/2022
  • Werkuren: Je bent flexibel om in shiften te werken. Tussen maandag en zondag, tussen 08u00 en 22u00.


Aanbod

Spreekt dit je aan? Bekijk dan zeker ons aanbod:


  • Een aantrekkelijk salaris.
  • Na 6 maanden een mogelijkheid voor een bepaalde duur contract + extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, etc.
  • Wil je graag van thuis uit werken? Nadat je 3 maanden volledig bent ingewerkt, mag je voltijds van thuis uit werken!


Zie jij dit volledig zitten dat je zelfs kriebels in je buik krijgt? Reageer dan snel!


#itsyouwelookingfor #itsyouwecareabout


Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?