Bel ons

Helpdeskmedewerker - Parking Leuven

Heb jij altijd al willen weten hoe een parking precies draaiende gehouden wordt?

Bereid om alle geheimen te ontdekken, day and night?


Solliciteer dan nu!

Taken & profielen

Onze klant, een jong en dynamisch team, staat in voor de support aan klanten van hun parkeergarages.

Dit gebeurt niet enkel per telefoon, maar ook face 2 face. Variatie is dus al zeker op vlak van communicatie aanwezig.

 

Nog een variatiepunt in het takenpakket;

naast dagelijks klantencontact ben je mee verantwoordelijk voor administratieve ondersteuning in de verschillende processen.


Graag een vollediger zicht op het takenpakket? Geen probleem, dat kan je hieronder terugvinden;

  • verlenen van ondersteuning verlenen bij informatieve vragen of technische problemen in de parking per telefoon.
  • deze telefonische contacten inputten in het bedrijfseigen softwarepakket.
  • dezelfde informatie raad & daad bieden aan klanten met een vraag of probleem in de parking zelf.


  • Toezicht houden over de parking via de beschikbare software en virtuele rondes houden met behulp van het camerasysteem.
  • Panne?, Technisch probleem? Jij bent onmiddellijk onderweg om het probleem te lokaliseren en de nodige instanties te contacteren.


  • registratie en opvolging van technische zaken die zich in de parking afspelen.
  • behandeling van de helpdeskmailbox & verwerken van verschillende rapportages.


Vaardigheden

Neem jij het stuur in eigen handen om jouw kans te wagen voor deze functie?

Lees snel hieronder wie wij zoeken om de post te vervullen;

 

  • je drukt je vloeiend uit in het Nederlands, niet alleen in spraak maar ook in schrift!
  • klantgericht werken is jouw tweede natuur, je doet niets liever dan een service op maat bieden.
  • jij gaat ieder gesprek met een dienstverlenende mindset aan, om zo tot een ideale oplossing te komen.


  • zelfstandig werken is jouw brandstof voor de dag & een goede dosis stressbestendigheid ligt ook standaard in jouw kofferbak.
  • flexibel te werk gaan vormt geen enkel probleem voor jou!
  • stiptheid is voor jou als een snelheidslimiet; afspraak is afspraak en je houdt je hieraan!


Aanbod

Naast een heel leuke en gevarieerde job ontvang je:


Eerst en vooral een mooie verloning met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, shiftenpremie.


Daarnaast een tewerkstelling in verschillende shiften. De vroege shift van 7u-15.45u of de shift van 15u-23u of de shift van 23u-7u.

Je zal dus ook 2 à 3 nachten per maand ingezet worden. Je werkt 38,5 uur per week. Hierdoor komen er 3 ADV dagen bij op de teller.


Je kan voltijds aan de slag met een mogelijke vaste indienstname.

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?