Bel ons

Helpdeskmedewerker Parking - Leuven

Benieuwd naar de avonturen die zich afspelen in een parking?

Taken & profielen

Voor onze klant in Leuven zijn we op zoek naar een helpdeskmedewerker om klanten wegwijs te maken in de parking.

 

Jouw takenpakket?

 

  • Telefonische assistentie verlenen bij informatievragen of technische incidenten voor al onze parkeergarages.
  • Lokale (fysische) assistentie verlenen voor klanten van parking De Bond waar de helpdesk gelegen is, evenals kleine technische depannages in functie van noodzaak.
  • Verwerking oproepen in het bedrijfseigen softwarepakket.
  • Monitoren van de parkeergarages met behulp van de beschikbare software platformen en uitvoering van virtuele patrouille rondes met behulp van het camera systeem (CCTV).
  • Opvolging van technische pannes of incidenten en coördinatie met technische dienst of leveranciers.
  • Opzoekingen in functie van specifieke vraagstellingen (analyse van bewegingen in de parkings, opzoeking van betalingen, …)


Vaardigheden

Wie ben jij?

 

  • Communicatief met verzorgd taalgebruik.
  • Je beheerst de Nederlandse taal perfect. Frans en Engels zijn een groot pluspunt!
  • Klantgericht en dienstverlenend.
  • Zelfstandig kunnen werken.
  • Stressbestendig.
  • Rustig persoon, kunnen omgaan met moeilijke klanten.
  • Correct, stipt, betrouwbaar.

Aanbod

Wat mag jij verwachten?


  • Een gevarieerde voltijdse job met elke dag weer nieuwe verhalen om te vertellen.
  • Een interne opleiding om helemaal klaargestoomd te worden.
  • Uurrooster: Ochtend- of avondshift. Slechts 2 nachtshiften per maand die dan ook nog eens extra vergoed zullen worden!
  • Aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques.


Zin gekregen om deel uit te maken van dit team?

Solliciteer dan met CV en wij nemen contact op met jou!

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?