Bel ons

Helpdeskmedewerker

Voor onze klant in Turnhout zijn wij op zoek naar een helpdeskmedewerker. Onze klant is de Belgische markleider op het gebied van verkoop, installatie en onderhoud van energiestations.

Taken & profielen

  • Je bent samen met je collega's verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en verwerken van storingsmeldingen aan bezinepompen, besturings-en betalingssystemen.
  • Je behandelt inkomende e-mails en calls.
  • Je zorgt ervoor dat de storingen bij de klanten direct opgelost kunnen worden of je stuurt het door naar Technical Support.
  • Je helpt de klant goed en je zorgt ervoor dat de klant tijdig wordt geïnformeerd over de status.

Vaardigheden

  • Je hebt een zeer goede kennis van de Office pakketten.
  • Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een pluspunt.
  • Je hebt een Affiniteit met techniek / PC’s.
  • Je bent flexibel en organisatorisch ingesteld.
  • Je bent communicatief en analytisch ingesteld.
  • Je kan goed in teamverband werken.
  • Je bent klantvriendelijk en servicegericht.

Aanbod

  • Een goed salaris aangevuld met extralegale voordelen (eco- en maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, enz.)
  • 20 vakantiedagen met 12 ADV-dagen
  • Een grote mate van zelfstandigheid en ruimte voor zelfontwikkeling (opleidingen).
  • Een uitdagende en interessante werkomgeving met een loyaal team van collega's in een informele werksfeer.

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?