Bel ons

Hoofd klantendienst

Samen met onze klant te Paal, gaan wij op zoek naar een gemotiveerde leidinggevende voor de klantendienst!

Taken & profielen

Je bent verantwoordelijk voor :

  • Optimale werking van de dienst en de taakverdeling binnen het team;
  • Uitvoeren van dagelijks werk (permanent of als back-up bij afwezigheden);
  • Ondersteuning van verkopers en service techniekers;
  • Communicatie met de klant;
  • Coördineren van werkzaamheden bij uitvoering van verkoopondersteunende tools (folders, actieaanbiedingen, ...);
  • Coördineren van werkzaamheden bij organiseren van events (beurzen) voor de verkopers;
  • Verbeteringsvoorstellen aanreiken om efficiëntie en klantgerichtheid te verhogen;
  • Medewerkers coachen bij ontwikkeling van competenties.
  • Je rapporteert aan het hoofd van operaties.

Vaardigheden

  • Je bezit een Bachelor- of Masterdiploma in economische richting of evenwaardig door ervaring
  • Relevante ervaring en kennis in een gelijkaardige functie is een must
  • Je hebt ervaring opgedaan in een dienstverlenend, bij voorkeur technisch bedrijf
  • Je bent vertrouwd met voedselverwerkende sector, technische serviceomgeving
  • Je hebt kennis van MS-Office met inzicht in administratieve processen
  • Je werkt je snel in in een ERP-systeem
  • Je beschikt over een goede mondelinge en schriftelijke kennis Nederlands, Frans & Duits
  • Kennis Engels is een pluspunt
  • Organisatorisch inzicht, analytisch vermogen, plannen & organiseren, probleemoplossend vermogen, besluitvaardig, teamplayer, relatieopbouwend, klant- & servicegericht, individu gericht leiderschap, sterke communicatie skills, betrouwbaar en stressbestendig, flexibel, prestatiegericht

Aanbod

  • Uitdagende, stabiele functie
  • Dynamisch, familiaal bedrijf
  • Open & no-nonsense cultuur
  • Stabiel groeiende, lange termijn gerichte organisatie
  • Initiatief nemen en verantwoordelijkheid opnemen staat centraal
  • Persoonlijk opleidingsplan afgestemd op takenpakket
  • Functie gekenmerkt door vrijheid, zelfstandigheid, resultaatgerichtheid en vertrouwen

Werktijden

  • Full-time
  • Loon is bespreekbaar

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?