Bel ons

Inbound klantenadviseur

Onze klant investeert permanent in de nieuwste technologie en creëerden zo het contact center van de toekomst, dat hun klanten ondersteunt om in die veranderende wereld het verschil te maken.

 

Kan je goed omgaan met klanten ? Ben je praatvaardig maar ook goed in administratie ? Kan jij elke opdracht tot een goed einde brengen ? Lees dan zeker verder. Wie weet ben jij wel de nieuwe klantadviseur die wij zoeken voor de afdeling te Zele.

Taken & profielen

  • Als klantenadviseur sta je in voor het beantwoorden van oproepen voor grote klanten.
  • Zo ga je afspraken inplannen bij grootbanken, oproepen doorschakelen naar OCMW’s, mensen die voor een gesloten deur staan van hun hotel binnen laten door hun boeking na te gaan kijken,…
  • Je werkt hierbij in ons eigen systeem alsook in de online agenda van de klant of andere programma’s die door de klant gebruikt worden.
  • Je wordt in elke oproep uitgedaagd om elk gesprek in goede banen te leiden, te luisteren, informatie te noteren, gegevens door te geven en instructies van de klant op te volgen.
  • Bij deze job komt kan je soms behoefte hebben om te ventileren. Gelukkig kom je terecht in een team van toffe collega’s die altijd klaarstaan om te helpen, te luisteren en te praten.

Vaardigheden

  • Je spreekt en schrijft Nederlands, Frans en Engels.
  • Je hebt een analytische geest.
  • Je kan probleemoplossend denken.
  • Je bent collegiaal, een echte teamplayer, dynamisch en behulpzaam.
  • Je bent flexibel.

Aanbod

  • Een voltijds contract van 38 uur.
  • Je komt terecht in een stabiel en divers team van toffe en ervaren mensen die hun expertise graag met jou delen.
  • Eens opgeleid ben je vrij om de helft van jouw shiften van thuis te werken.
  • Je kan rekenen op een aantrekkelijk loon aangevuld met weekendvergoeding alsook extra legale voordelen
  • Eens je helemaal in je job zit, kan je – als je wenst – jou ook kandidaat stellen voor extra taken en verantwoordelijkheden zoals planning, expert in ons bedrijfseigen programma, internal trainer, …

 

Dus ben jij een kei in het multitasken, hou je van afwisseling in je job en werk je graag mee aan uitdagende projecten ? Solliciteer dan nu !

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?