Bel ons

Inbound klantendienst medewerkers (5)

Samen met onze klant, een bedrijf in volle expansie gelegen in Sint-Truiden/Stayen, zijn wij op zoek naar empathische en commerciële klantendienstmedewerkers voor binnenkomende en uitgaande gesprekken.

Taken & profielen

  • Je ontvangt oproepen van klanten die vragen hebben in verband met bepaald producten en diensten.
  • Je luistert aandachtig naar de klant en denkt mee met hem. Zo bied je een oplossing op maat.
  • Je geeft informatie omtrent bepaalde producten, promoties, ...
  • Je beantwoordt binnenkomende vragen over facturatie, technische problemen, ...
  • Je belt actief klanten op om te peilen naar hun tevredenheid.
  • Je zet bepaalde promoties in de kijker en zorgt dat de klant gebruik maakt van de meest optimale bundel.
  • Je bedankt klanten voor hun loyaliteit.
  • Je beantwoordt binnenkomende mails.

Vaardigheden

  • Je hebt een interesse in internet, telefonie en digitale televisie.
    • Je maakt probleemloos connectie met de klanten. Ze vertrouwen hierdoor op jouw advies.
    • Je bent een vlotte prater. Je leeft mee met de klant.
    • Je bent vertrouwd met informaticasystemen (voornamelijk MS Office).
    • Je hebt een doe-mentaliteit.
    • Je houdt van targets.
    • Je bent stressbestendig

Aanbod

  • Correcte verloning met doorgroeimogelijkheden en maaltijdcheques na zes maanden
    • Een leerrijke job met continu opleiding en coaching voorzien
  • Flexibel uurrooster
    • Wandelafstand van het station (5 minuten)
    • Werken in een hip voetbalcomplex (kapper, supermarkt, bakker)
  • Bij een vast contract krijg je extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, groepsverzekering,...

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?