Bel ons

Informaticus – Technieker dienst na verkoop (h/f/x)

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar .informaticus – Technieker dienst na verkoop

Taken & profielen

Als installatie- en onderhoudstechnicus, zijn je verantwoordelijkheden als volgt :

  • Planning

Je ontvangt, bereidt, levert, installeert en onderhoudt de apparatuur.

Je houdt contracten en softwareversies van klanten up-to-date.

Je plant interventies op een efficiënte manier. Je controleert bestellingen van klanten en leveranciers.

Je bent verantwoordelijk voor interne en/of klant herstellingen (voornamelijk in België maar ook in Frankrijk).

Je respecteert de planning op een gecoördineerde en georganiseerde manier samen met de klantendienst, het verkoopteam en jouw hiërarchie.

  • Helpdesk

Je bent verantwoordelijk voor het aannemen van technische telefoongesprekken in samenwerking met de technische dienst.

Je zorgt voor een volledige follow-up van de aanvragen van de klanten, gewaarborgd door een volledige codering van de aanvragen in ons ERP en een adequate communicatie met de klanten.

Je stelt op afstand een diagnose van problemen en biedt de beste oplossing aan de klanten.

  • IT-beheer

Je bent verantwoordelijk voor het volledige beheer van het computerpark en de goede werking van onze servers.

Je bent verantwoordelijk voor de aankoop en bijwerking van licenties van fabrikanten en leveranciers.

Je bent verantwoordelijk voor de configuratie, het onderhoud en de beveiliging van alle apparatuur van de onderneming en van die bij onze klanten (hardware, software, VPN-toegang).

  • Klantenrelaties

Je streeft naar uitmuntendheid in jouw contacten met klanten.

Je levert een dienst van hoge kwaliteit bij het oplossen van problemen, het uitbrengen van offertes en het uitvoeren van reparaties.

Je bent proactief in je omgang.

Vaardigheden

  • Je bent oplossingsgericht en klantgericht.
  • Je bent georganiseerd en leergierig.
  • Je bent meertalig : FR/NL/EN
  • Je bent proactief en let op de winstgevendheid van jouw acties.
  • Je bent vindingrijk. Je bent gemotiveerd door de installatie en reparatie van apparatuur.
  • Je hebt een goede kennis van elektromechanica en/of IT.
  • Ervaring met de montage van vernevelingsapparatuur, anesthesieapparatuur, de installatie van       radiologieapparatuur is een echte troef.
  • Je bent gepassioneerd door geavanceerde technologie.
  • Je deelt uw kennis graag met jouw collega’s.
  • Je bent een betrouwbaar, serieus en veelzijdig persoon.


Aanbod

  • Een opleiding van 3 tot 6 weken om te starten.
  • Een groeiende bedrijf in een bloeiende markt.
  • Een bedrijf op mensenmaat en een familiale omgeving.
  • Een competitief salarispakket inclusief een bedrijfswagen en andere extralegale voordelen.


Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?