Bel ons

Interne Customer Care Agent

Hou je ervan iedere dag in sociaal contact te staan met klanten?

Leef jij helemaal op wanneer je een service of oplossing op maat hebt kunnen aanbieden?


Bestaat jouw droomjob uit een mix van sociale contacten en administratieve opvolging?

Dan hebben we deze hier voor jou klaarliggen!

Taken & profielen

Voor onze klant in Zaventem zoeken wij een gedreven Customer Care Agent (m/v).


#customercarejobs!


Bij dit grote distributiebedrijf zal je de klanten zowel per telefoon als via mail verder helpen.

Je krijgt vragen over pakketjes, leveringen, vertragingen of schade en zoekt met plezier naar een oplossing.

Je staat ook in voor de administratieve opvolging van de klantendossiers.


Daarnaast help je ook af en toe aan het onthaal en de receptie.

Je helpt dan met de administratie en staat in contact met chauffeurs. 

Vaardigheden

Wie zoeken wij? Jou?


- Je bent mondeling zeer goed in NL en FR, je beschikt over een goede kennis van het Engels

- Je bent zeer klantgericht, luistert naar vragen en zoekt oplossingen.


- Ervaring in de logistiek is een pluspunt

- Je bent PC-vaardig & kan goed met Office pakket overweg


- Je bent stressbestendig en kan in een team werken.

- Je bent flexibel naar takenpakket.

Aanbod

In deze functie is homework helaas niet mogelijk, je bent dus bereid om altijd op kantoor te gaan werken.


Het werk wordt uitgevoerd in 3 shiften; 8u tot 16u30, 9u tot 17u30 of 9u30 tot 18u.

Deze worden intern bepaald en verdeeld onder de collega's.


Daarnaast ontvang je een brutoloon van 2300€ à 2400€ per maand (afhankelijk van je ervaring)

Dit wordt aangevuld met maaltijdcheques van 8€ per dag en een hospitalisatieverzekering.

Mooi pakket toch?

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?