Bel ons

IT Service Engineer

Onze klant in Antwerpse en Gentse Haven is gespecialiseerd in het opslagen van (petro)chemische producten. Deze producten transporteren ze van hieruit naar verschillende landen over heel de wereld. Voor het ondersteunen van hun Terminals in de Antwerpse Haven zijn ze op zoek naar een IT System Engineer.

Taken & profielen

Je bent verantwoordelijk voor verschillende terminals in Antwerpen en je zal u hier ook tussen moeten verplaatsen.


  • Je registreert incidenten, problemen en service requests en volgt deze plichtsbewust op.
  • Je bent de draaischijf tussen eindgebruiker en onze IT partners bij 2e lijn-incidenten en problemen.
  • Je volgt SLA’s met IT partners op en bespreekt tijdens service review meetings.
  • Interne KPI’s opstellen en up-to-date houden van periodieke rapportering behoren tot jouw pakket.
  • Je neemt actief deel aan het opzetten en uitrollen van IT projecten. Jouw kennis en ervaring bepalen mee de mate waarin.
  • Je brengt de eindgebruikerstevredenheid mee naar een hoger niveau.
  • Je rapporteert aan de IT manager.


Vaardigheden

Als IT Service Engineer kan je het volgende afvinken:


  • Je beschikt over een bachelor of master in een IT richting
  • Geen Bachelor of Master? Met een stabiele (zeer) gelijkaardige werkervaring (minstens 5 jaar) kom je ook in aanmerking
  • Je hebt kennis en ervaring met, of sterke interesse in O365, MS Azure en MS Office.
  • Je steekt af en toe graag de handen uit de mouwen en doet dit met de glimlach.
  • Je bent servicegericht, een problem solver, maar weet op tijd te escaleren.
  • Je bent leergierig en analytisch, zonder van alles het kleinste detail te willen kennen.
  • Je bent communicatief en resultaatgericht
  • Je drukt je mondeling en schriftelijk vloeiend uit in het Nederlands en Engels.


Aanbod

Vanaf je eerste dag word je omringd door gepassioneerde collega’s, die graag hun kennis en ervaring met je delen. Door het dynamische karakter van onze onderneming en een brede waaier aan opdrachten houden we je fris en word je voortdurend uitgedaagd


Loon in functie van ervaring

12 betaalde ADV-dagen (werken 38u/w)

2 paritaire dagen

Maaltijdcheques

Groepsverzekering: 1.5% jaarloon

Smartphone + laptop

Opbouw anciënniteitsvakantie

Optioneel aansluiten tot de hospitalisatieverzekering

Voorwaarden volgens pc 211 petrochemie

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?