Bel ons

Key account Dossierbeheerder - Medische Sector

Onze klant ondersteunt bedrijven mbt gezondheidstoezicht en reïntegratie van werknemers. Verder voorzien ze ook gezondheid gerelateerde opleidingen voor hun klanten. Ter ondersteuning van de afdeling in Antwerpen zijn ze op zoek naar Key account dossier beheerders.

Taken & profielen

Als dossierbeheerder heb je een zeer gevarieerd takenpakket en veel verantwoordelijkheden:


-Je participeert in het opstartproces van nieuwe klanten (oa deelname aan opstartmeeting bij klant, registratie van gemaakte afspraken, …);

-Je houdt het administratief klantendossier op continue basis up-to-date (personeelslijsten, contactgegevens, risico’s, …);

-Als hoofdcontactpersoon van je klant beantwoord je al de vragen mbt onze dienstverlening (facturatie, opleidingen, …);

-Je coördineert de planning van de verschillende activiteiten bij de klant (geneeskundige onderzoeken, bedrijfsbezoeken), je volgt de stand van zaken van gemaakte afspraken op en je rapporteert regelmatig aan de klantcoördinator die verantwoordelijk is voor de opvolging en uitvoering van -dienstverlening bij de klant.

-Je zorgt proactief voor de nodige rapportering en doorstroom van informatie naar je klant;

-In het kader van de opvolging en de optimalisatie van de dienstverlening bezoek je 1 à 2x per jaar je klanten.


Als dossierbeheerder bij onze klant zal je echt groeien in je rol en functie waardoor je steeds meer en meer taken en verantwoordelijkheden kan opnemen.

Vaardigheden

Jij kan het volgende (bijna) allemaal afvinken:


  • Je beschikt over een Bachelor opleiding of gelijkwaardig door ervaring; Erv
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een interne administratieve en commerciële omgeving;
  • Je bent zeer sterk klantgericht, je neemt initiatief om proactief oplossingen voor te stellen;
  • Je bent een uitstekende organisator, je werkt op een gestructureerde manier en weet prioriteiten te stellen;
  • Je houdt van variatie en verandering, je bent stressbestendig en weet nieuwe informatie snel te verwerken;
  • Je bent een diplomatische, positief ingestelde, teamplayer en beschikt over uitstekende communicatievaardigheden (gesproken en geschreven), je hebt een goede basiskennis van het Frans;
  • Je kunt vlot werken met Excel.


Aanbod

-Aantrekkelijke verloning

-Wij bieden je een contract van onbepaalde duur (Na Interim), een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals, maaltijdcheques, ecocheques, een 13de maand, een groeps- en hospitalisatieverzekering, en de mogelijkheid tot structureel telewerk.

-Tewerkstelling in een Top-bedrijf waar klanten en medewerkers centraal staan.


Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?