Bel ons

Klantendienst medewerker NL/FR

Ben jij op zoek naar een (nieuw) verhaal met veel klantencontact?

Hou je ervan om mensen steeds een luisterend oor en helpende hand te bieden?


Daarnaast ook nog eens foutloze kennis van het Nederlands & Frans?

Samen met onze klant zijn we op zoek naar uitbreiding van hun customer care team.


Wie weet pas jij wel op de open plek, stuur ons snel je CV en we zoeken het samen uit!

Taken & profielen

In deze functie ben jij een cruciale schakel in het verwerken & opvolgen van inkomende telefoons & mails.

Je staat iedere dus zowel mondeling als schriftelijk in contact me de klanten.


#customercarejobs!


Hierbij verstrek je iedere klant advies op maat en waar nodig extra eenvoudige productinformatie.

Je behandelt ook klachten die klanten kunnen hebben, beheert de dossiers en staat mee in voor stockverwerking.


Ook het behandelen van brieven & retours behoort tot het takkenpakket.

Veel variatie verzekerd dus!

Vaardigheden

Uiteraard zoeken we een teamplayer die ook zelfstandig kan presteren.

Maar welke vaardigheden vervolledigen het plaatje nog, dat lees je hieronder;


  • Perfect tweetalig Nederlands/Frans, zowel in spraak als schrift
  • Flexibele mindset en gedreven om te groeien in het werk
  • Administratief sterk, voor een correcte opvolging van de klantendossiers
  • Vlot werkend met de courante PC-software

Aanbod

Je start hier met een intensieve, maar heel interessante opleiding.

Deze wordt opgevolgd door monitoring en coaching. Eens je zelfstandig te werk kan gaan, mag je ook meer van thuis uit werken.

Geen nood, je zal de supertoffe collega's nog genoeg zien op enkele kantoordagen per week.


Het werk wordt uitgevoerd van maandag tot vrijdag, in mooie daguren van 9u tot 17u.

Geeft je nog voldoende tijd om een mooie work-life-balans te behouden, toch?


Het loon wordt gebaseerd op jouw voorgaande ervaring, in vergelijking met de barema's van PC200.

Op termijn maak je kans op een vast contract bij de klant, waarbij het loonpakket ook uitgebreid wordt.

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?