Bel ons

Klantendienst Medewerkers Homebanking B2C (5)

Heb jij technische PC-kennis en verdiep je jezelf graag in nieuwe systemen? Deel je deze kennis ook graag met klanten die hier problemen mee ondervinden?

Dan is dit misschien wel de job van je leven! Snel je CV sturen is de boodschap!

Taken & profielen

Als eerste contactpunt op de homebanking-afdeling sta je de particuliere klanten van KBC te woord.

customercarejobs

Je lost voor de particuliere klanten van KBC problemen op bij producten voor online bankieren. Dit zowel bij Windows en Mac op de pc, als toepassingen op de GSM of tablet.

Je staat er nooit alleen voor! Een meer ervaren collega kan als hulplijn fungeren als je de oplossing zelf niet kan vinden. Wanneer het wat rustiger is op de afdeling, kan je ingezet worden op de andere afdelingen en mee de administratieve verwerking doen.

Vaardigheden

De ideale aanvulling van het team;

  • beschikt over basiskennis aan computerprogramma's en internetgebruik.
  • beheerst perfect de Nederlandse en Franse taal, zowel gesproken als schriftelijk.

  • is een communicatief, klantgericht, empathisch persoon

  • staat administratief stevig in je schoenen
  • is behulpzaam, collegiaal en houdt van uitwisselen van info en kennis.

Ook kan je zelfstandig info opzoeken en verwerken. Je kan deze functie zowel voltijds als deeltijds uitvoeren!

Aanbod

Onze klant biedt jou een intensieve opleiding alvorens je op de werkvloer aan de slag gaat. Deze opleiding is voltijds te volgen, ook als je nadien deeltijds ingepland zal worden.

Je ontvangt een marktconform brutoloon, aangevuld met maaltijdcheques en fiets- of treinvergoeding. Zowel voltijdse als deeltijdse medewerkers draaien 1 late shift per maand.

Voltijdse uurregeling: een shiftensysteem van maandag tot vrijdag tussen 8u en 22u + 1 zaterdag per maand (9u tot 13u) Deeltijdse uurregeling: afwisselend ochtendshift (8u-13u30) en avondshift (16u-22u) + 1 zaterdag per maand (9u tot 13u)

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?