Bel ons

Klantendienst medewerkers met scherpe blik (2)

Zie jij het leven door een roze bril en weerspiegel je dit graag naar de klanten? Sta je meteen klaar om een heldere kijk te geven op de problemen/vragen van de klant? En ben je daarnaast ook zoek naar een gevarieerde functie?

Lees snel verder en solliciteer als deze vacature helemaal jouw ding blijkt te zijn!

Taken & profielen

Eén van de grootste optiekers in België breidt haar klantendienst uit met nieuwe medewerkers.

customercarejobs

Je biedt antwoorden en oplossingen voor alle inkomende vragen en problemen van zowel klanten en collega's uit het winkelnetwerk. Oproepen met tweedelijnsvragen schakel je door naar een collega met meer gespecialiseerde kennis.

Naast het klantencontact ben je ook verantwoordelijk voor interne communicatie. Via berichten op het interne netwerk en het opmaken van nieuwsbrieven stuur je een wekelijkse communicatie naar alle collega's.

Het laatste deel van je takenpakket bestaat uit een schakelende functie. Je signaleert knelpunten aan de verschillende afdelingen waarmee je in contact staat.

Zo bedenk je samen met de collega's voorstellen ter verbetering van het werk. Na goedkeuring van hogeraf voer je deze verbeteringen ook door.

Vaardigheden

Als tweetalige medewerker pas je perfect in dit plaatje als:

  • je zowel de Nederlandse als Franse taal beheerst, zowel mondeling als schriftelijk
  • je matuur te werk gaat en op zelfstandige basis prioriteiten kan stellen
  • je reeds enige ervaring kan voorleggen, in de customer care of als winkelsupport medewerker.

Je hebt een bachelor werk- & denkniveau, zodat je gemakkelijk nieuwe info kan opnemen en verwerken. Daarnaast werk je graag met de pc en ben je vlot weg met nieuwe systemen.

Aanbod

Kom terecht in een aangename werkomgeving met enthousiaste collega's. Je begint met een intensieve opleiding, gevolgd door coaching on the job door ervaren collega's.

Het werk wordt uitgevoerd in mooie daguren, ma-vrij van 9u-17u. Bovendien mag je je handtekening meteen op een vast contract zetten!!

In ruil voor je harde werk ontvang je een brutoloon van ong. €2400 bruto. Dit wordt nog verder aangevuld met;

  • maaltijdcheques van 7,72€
  • groeps- & hospitalisatieverzekering
  • woon-werkverkeer dat terugbetaald wordt
  • bonusregeling o.b.v de omzet

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?