Bel ons

Klantendienst medewerkers met technische interesse (Telenet) (10)

Word jij verschilmaker bij Telenet?

Taken & profielen

Voor de technische dienst van Telenet in Sint-Truiden, zijn wij op zoek naar gemotiveerde en enthousiaste klantendienst medewerkers die mee het verschil willen maken!

Wat wil dat zeggen?

  • Je staat de klanten van Telenet dagelijks met veel goesting te woord. Je beantwoordt de technische vragen van de klanten en zorgt er voor dat ze worden verder geholpen met hun probleem.
  • Je luistert actief naar de reden van hun oproep, toont de nodige empathie en gaat op zoek naar de meeste geschikte oplossing.
  • Naast het oplossen van het probleem zorg je door een toffe babbel en klantgerichtheid vooreen amazing customer experience.
  • Door actief te luisteren hoor je de klant zijn behoeften en stel je producten op maat voor (promoties, extra diensten,...)

Vaardigheden

Ben jij de verschilmaker dat Telenet zoekt?

  • Veel mensen willen bij Telenet werken. Daarom is een heel goede motivatie belangrijk!
  • Je hebt een zeer goede mondelinge en geschreven kennis van het Nederlands.
  • Telefonische contacten schrikken je niet af.
  • Je bent communicatief, klantgericht, empathisch, oplossingsgericht en durft initiatief nemen.
  • De digitale wereld heeft voor jou (bijna) geen geheimen, en je kan klanten hier helemaal wegwijs in maken.
  • Je bent resultaatgericht en krijgt een kick van het behalen van positief resultaat.
  • Je bent een teamplayer en werkt actief mee aan het behouden van de toffe werksfeer.
  • Je bent beschikbaar om op te starten op 18 mei.

Aanbod

Bij Telenet werken? Das tof! Naast het feit dat een fantastisch toffe werkgever is, geniet je vanaf dag 1 al van een heel mooi loonpakket en leuke voorwaarden:

  • Opleiding is op maat voorzien. Bovendien krijg je ook persoonlijke coaching op de werkvloer.
  • Werkuren tussen 8u en 20u, van maandag tem vrijdag. Je kan zelfs op shiftpremies rekenen indien je de 'late shift' tot 20uur hebt.

  • Work-life balance vinden ze belangrijk. Daarom voorzien ze 12 ADV dagen/jaar.

  • Mooi startloon van €2002.4 met shiftvergoedingen, maaltijdcheques van €8 en incentives op de werkvloer.
  • Vast contract na amper 65 gewerkte dagen + hospitalisatie- en groepsverzekering en korting op Telenet diensten.
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de grootste telecom speler van het land!

Werktijden

  • Full-time
  • Training voorzien bij de klant
  • Doorgroeimogelijkheden

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?