Bel ons

Klantendienst medewerkers met technische interesse (Telenet) (6)

Word jij verschilmaker op het project Telenet te Sint-Truiden? Heb je technische interesse of zoek je graag oplossingen voor problemen? Dan is deze job misschien wel iets voor jou!

Taken & profielen

Voor de technische dienst van Telenet in Sint-Truiden, zijn wij op zoek naar gemotiveerde en enthousiaste klantendienst medewerkers die mee het verschil willen maken!

Wat wil dat zeggen?

  • Je staat de klanten van Telenet dagelijks met veel goesting te woord. Je beantwoord de technische vragen van de klanten en zorgt er voor dat ze worden verder geholpen met hun probleem.
  • Je luistert actief naar de reden van hun oproep, toont de nodige empathie en gaat op zoek naar de meeste geschikte oplossing.
  • Naast het oplossen van het probleem zorg je door een toffe babbel en klantgerichtheid vooreen amazing customer experience.
  • Door actief te luisteren hoor je de klant zijn behoeften en stel je producten op maat voor (promoties, extra diensten,...)

Vaardigheden

Ben jij de verschilmaker dat wij zoeken?

  • Een heel goede motivatie is het aller belangrijkste!
  • Je hebt een zeer goede mondelinge en geschreven kennis van het Nederlands.
  • Telefonische contacten schrikken je niet af.
  • Je bent communicatief, klantgericht, empathisch, oplossingsgericht en durft initiatief nemen.
  • De digitale wereld heeft voor jou (bijna) geen geheimen, en je kan klanten hier helemaal wegwijs in maken.
  • Je bent resultaatgericht en krijgt een kick van het behalen van positief resultaat.
  • Je bent een teamplayer en werkt actief mee aan het behouden van de toffe werksfeer.
  • Je bent beschikbaar om op te starten op 2/06

Aanbod

  • Correcte verloning met doorgroeimogelijkheden en maaltijdcheques na zes maanden.
  • Een leerrijke job met continu opleiding en coaching voorzien.
  • Flexibel uurrooster van maandag tot zondag in shiften tussen 8 uur en 22 uur. Uiteraard verwachten ze zeker niet dat je elke weekend werkt!
  • Wandelafstand van het station (5 minuten)
  • Werken in een hip voetbalcomplex (kapper, supermarkt, bakker)
  • Bij een vast contract krijg je extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, groepsverzekering,...
  • Je komt terecht in een tweede thuis waar er vanalles wordt gedaan voor de werknemers!

Werktijden

  • Full-time
  • Training voorzien bij de klant
  • Doorgroeimogelijkheden

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?