Bel ons

Klantendienst medewerkers Telenet facturatie (6)

Heb jij zin in een job met afwisseling, topcollega’s en dat in een bruisende omgeving?

Taken & profielen

Voor een grote en bekende telecom-operator zijn wij ook tijdens #covid19 op zoek naar empathische klantendienst medewerkers die houden van kwaliteit! #samenerdoor

Je komt terecht op de afdeling facturatie en zal het volgende takenpakket voor je rekening nemen:

  • Inkomende telefoons en mails behandelen van Business klanten met facturatie- of administratieve vragen
  • Je zorgt voor een aangenaam gesprek, toont empathie voor de situatie en lost hun probleem op.
  • Je gaat ver voor je klanten en zorgt dat ze tevreden zijn en een aangename babbel hebben gehad.
  • Daarnaast luister je actief naar de klant en hoor je de achterliggende behoeften om eventueel op maat extra producten/diensten aan te bieden.
  • Je zorgt voor een kwalitatieve en nauwkeurig opvolging en administratieve opvolging.

customercarejobs

Vaardigheden

  • Je bent zowel mondeling als schriftelijk vlot in het Nederlands. Kennis van het Frans is zeker een plus!
  • Je maakt probleemloos connectie met de klanten. Ze vertrouwen hierdoor op jouw advies.
  • Je bent een echte problem solver.
  • Heb je nog geen ervaring, maar wel zin om veel te leren, dan is deze werkomgeving een ideale plek om een eerste werkervaring op te doen. Je kan leren op een uitgebreide opleiding en een verrijking van je kunde in tal van competenties.
  • Enthousiast en flexibel. Je bent inzetbaar van maandag tot zondag in een shiftsysteem binnen de uren van je project.
  • Empathie en kwaliteit zijn jouw kenmerken.
  • Je bent beschikbaar om op te starten op 2/06

Aanbod

  • Correcte verloning met doorgroeimogelijkheden en maaltijdcheques na zes maanden.
  • Een leerrijke job met continu opleiding en coaching voorzien.
  • Flexibel uurrooster van maandag tot zondag tussen 8 uur en 20 uur. Uiteraard verwachten ze zeker niet dat je elke weekend werkt!
  • Wandelafstand van het station (5 minuten)
  • Werken in een hip voetbalcomplex (kapper, supermarkt, bakker)
  • Bij een vast contract krijg je extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, groepsverzekering,...
  • Je komt terecht in een tweede thuis waar er vanalles wordt gedaan voor de werknemers!

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?