Bel ons

Klantendienst Mediamarkt (10)

Ben jij gebeten door de klantendienst microbe? Heb jij een passie om klanten verder te helpen? Lees dan snel verder!

Taken & profielen

Voor onze klant in Loncin zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers voor het project van Mediamarkt.

Dagelijks zal je oproepen en mails ontvangen van klanten van Mediamarkt. Deze sta je dan op een heel klantvriendelijke manier te woord en lost hun problemen op. Nadien zorg je voor een correcte administratieve opvolging en verzeker je je klant van een super gevoel na zijn/haar gesprek. Op het einde van het gesprek komt je commercieel stemmetje even naar boven en pols je of je op andere vlakken nog iets voor de klant kunt betekenen.

customercarejobs

Vaardigheden

Onderstaande vaardigheden beschrijven jou:

  • Je houdt van telefonisch en professioneel contact. Daarnaast ben je steeds enthousiast en stressbestendig.
  • Dankzij je empathie en klantvriendelijk ben jij een echte ambassadeur voor het project.
  • Door je perfectie streef je ernaar dat alles in 1 gesprek is opgelost. Op deze manier zal de klant niet extra moeten terug bellen.
  • Je beheerst de Nederlandse taal zeer sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je hebt een goede PC kennis, en switcht gemakkelijk tussen verschillende programma’s tegelijkertijd.
  • Je bent flexibel om te werken van tussen 8u00 en 22u00 van maandag tot zaterdag (in shiften) en 6 zondagen per jaar.
  • Je bent beschikbaar om heel snel op te starten!
  • Je hebt een eigen wagen want het bedrijf is niet zo makkelijk bereikbaar met openbaar vervoer.

Aanbod

Je komt terecht in een leuke en toffe omgeving waarbij je al je kwaliteiten kan laten zien!

Onze klant biedt je:

  • Een betaalde opleiding en goede opvolging/coaching.
  • Een juiste verloning volgens je werkervaring.
  • Na een geslaagde interim-periode maak je kan op een vast contract bij onze klant!
  • Thuiswerk op termijn

Werktijden

  • Full-time

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?