Klantendienst Mobile Vikings
Word een Mobile Viking en ga de strijd aan met vervelende problemen!
Taken & profielen
Mobile Vikings is een telecom operator actief in België. Jij staat in voor de hulp van de klanten via de chat, e-mail of telefoon.
- Aan afwisseling geen te kort! Facturatievragen, technische vragen, vragen over andere abonnementen,...
- Je bent het eerste contactpunt van alle klanten! Vriendelijkheid en oplossingsgericht zijn zullen dus één van je sterke kanten moeten zijn! Jij bent dan ook de ambassadeur van het bedrijf.
- Je helpt de klanten verder van A tot Z! Door een betaalde opleiding weet jij als geen ander de klanten verder te helpen.
- Chatten, mailen, bellen,... Je staat in contact met klanten op alle verschillende communicatiemogelijkheden.
Vaardigheden
Chatten, bellen, sms'en en mailen met een HART voor klantencontact!!
- Je zal met de klanten Mailen, chatten en sms'en! Het is dus van belang dat je schrijft met zo weinig mogelijk schrijffouten.
- Je bent helemaal geen technieker! Maar je kan wel aan de gezellige opa aan de lijn meegeven hoe je een foto kan doorsturen via whatsapp!
- Je bent empathisch, geduldig en vriendelijk! Want deze gezellige opa heeft het nog niet onder de knie!
- Je beheerst goed de Nederlandse, Franse en de Engelse taal!
Aanbod
Spreekt deze vacature je aan? Niet twijfelen, maar solliciteren:
- Opleiding in Hasselt, erna werk je een paar dagen in Sint-Truiden en van thuis uit.
- Flexibele uren waarvoor je een premie krijgt.
- Je werkt voornamelijk tussen maandag en vrijdag, maar bij drukte werk je ook op zaterdag of zondag!
- Na een betaalde opleiding sta je in rechtstreeks contact met klanten, aan telefoon - via chat of mail.
- Correcte verloning, na zes maanden maaltijdcheques!
- Werken in een bruisende omgeving.
Werktijden
- Fulltime
Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807
Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.