Bel ons

Klantendienst NL/FR - vastgoed

Als klantendienstmedewerker bij IMMOWEB zit je vast goed.


#customercarejobs

Taken & profielen

Tweetalig, getriggerd door vastgoed, zet jij graag jouw beste behulpzame beentje voor en ben je op zoek naar een job?

Stop dan met zoeken want de job als customer service medewerker bij IMMOWEB is op jouw lijf geschreven!


Als eerste aanspraakpunt op de klantendienst sta je in voor de algemene klantenondersteuning - en opvolging.

Ik hoor je denken ... 'Is dat dan heel de dag bellen?'

Neen, naast bellen ga je ook op andere manieren in contact staan met particuliere klanten en surfers van de website.

Je zal ook een hele waaier aan vragen en/of problemen voorgeschoteld krijgen, waardoor iedere dag gevarieerd en uitdagend zal zijn!


Waarschijnlijk vliegt volgende gedachte nu door jullie hoofd: 'Over welke vragen gaat het dan hier? Ik ben wel geen vastgoedmakelaar hoor.'

Geen stress! Je krijgt een opleiding van enkele dagen in Diegem. Nadien ga je met een rugzak vol kennis aan de slag om de klantenlijnen te bemannen.

Vragen waar je jezelf aan kunt verwachten: het verlengen van een zoekertje, helpen bij het uploaden van foto's, beantwoorden van financiële vragen. Maar ook uitdagendere vragen komen jouw richting uit zoals het behandelen van klachten, opnemen van bestellingen en reservaties en de hele administratieve opvolging van A tot Z.


Goed, nu ga jij aan de slag gaan. Stuur ons jouw CV op en dan horen we elkaar snel via de telefoon.

Vaardigheden

Wie zoeken wij?


  • Iemand die tweetalig (NL/FR) is, zowel gesproken als geschreven.
  • Klantgericht werken is voor jou een must.
  • Je houdt ervan om ook zelfstandig bezig te zijn.
  • Je hebt steeds jouw meest sterke, administratieve schoenen aan.
  • De PC zie jij als een vriend. Je amuseert je er dag in, dag uit mee en heeft geen geheimen voor jou.

Aanbod

Wat bieden wij jou aan?


  • Je krijgt een baremaloon volgens je jaren werkervaring en extra's als je thuis werkt.
  • Je krijgt een goede opleiding van enkele dagen in Diegem.
  • Na de opleiding is er een combinatie van werken op locatie en thuiswerk mogelijk.
  • Je komt terecht in een veilige en hygiënische werkomgeving met uiterst veel respect voor social distancing, telewerk, ... 
  • Je werkt voltijds in een 5-dagen werkweek van maandag tem. vrijdag, 8u-18u. Dit gebeurt in een variabel rooster.

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?