Bel ons

Klantendienstmedewerker inbound (M/V/X) (10)

Zin in een nieuwe job met veel klantencontact? Lees zeker verder!

Taken & profielen

Voor onze klant zijn we opzoek naar klantendienstmedewerker die snel aan de slag willen gaan.

Telefonisch ben jij de eerste contactpersonen die de klanten aan de lijn krijgen, jij helpt hun volledig verder en zorgt voor de administratieve opvolging in het systeem.

Dit gaat in eerste instantie over een tijdelijk project waarin een engagement van minimum 4 maanden (fulltime) gevraagd zal worden. Indien de samenwerking vlot verloopt in 2 richtingen, kan er op termijn gekeken worden om dit te gaan combineren met andere skills/projecten Deze opdracht kan dus op termijn een lange late termijn samenwerking worden.

Je ontvangt telefonisch vragen over verschillende diensten van de Vlaamse Overheid. Je helpt de mensen met het zoeken van oplossingen, aanvragen indienen en statussen van dossiers te raadplegen.

Vaardigheden

Wie ben jij?

  • Je bent communicatief sterk en zeer klantvriendelijk.
  • Je zit vol energie.
  • Je bent empathisch en kan je inleven in de klanten. En dat met de nodige discrectie.
  • Je bent flexibel en bent op zoek naar variatie in je takenpakket. Hiervoor wil je verschillende skills ontwikkelen.
  • Je bent een echte teamplayer!
  • Bij voorkeur ben je vlot in het Frans Nederlandse schrijfvaardigheid.

  • Heb je al ervaring binnen customer service? Dan is dit zeker een pluspunt! Of ben je pas afgestudeerd? Dan kom je ook zeker in aanmerking.

  • Indien je ook affiniteit/ervaring hebt binnen de medische/sociale sector is dit zeker een mooie extra!

Aanbod

Wat betekent dat voor jou?

  • Je krijgt een baremaloon volgens je jaren werkervaring en extra's als je in het weekend of thuis werkt.
  • Je krijgt ter plaatse een goede opleiding.
  • Je komt terecht in een veilige en hygiënische werkomgeving met uiterst veel respect voor social distancing, telewerk, ...
  • Je werkt voltijds in een 5-dagen werkweek. Van maandag tot vrijdag zijn de openingsuren tussen 8u - 20u, zaterdag, zondag en feestdagen van 10u - 18u.

Ben jij DE ideale kandidaat? Stuur dan meteen je CV en wij maken meteen een afspraak met je!

Werktijden

  • Full-time
  • Training voorzien bij de klant
  • Verloning volgens barema

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?