Bel ons

Klantendienstmedewerker KeyTrade Bank - NL/FR

Ben jij de Key naar een goede klantenservice?


#customercarejobs

Taken & profielen

Onze klant is een Belgische bank gespecialiseerd in online beleggen en bankieren. Ze zetten alles op alles in om financiële producten en diensten op maat te bieden aan al wie zelf zijn financiële zaken in eigen handen wil nemen. Dit doen ze op een duidelijke en eenvoudige manier, opdat ze bereikbaar zijn voor iedereen.


Wat zijn jouw taken?

  • Je zal zowel telefonisch, als via e-mail nieuwe en bestaande klanten informeren en adviseren.
  • Je beantwoordt op een professionele manier vragen met betrekking tot de diensten die Keytrade aanbiedt. Bv. vragen bij het inloggen op hun website of app, vragen over een simulatie van online hypothecaire kredieten, ...
  • De klanten helpen met de handige simulatie-tool voor online hypothecaire kredieten.


Vaardigheden

Wie ben jij?


  • Je beheerst beide landstalen zowel schriftelijk als mondeling.
  • Tijd maken voor een klant? Je doet dit met een lach en het grootste plezier.
  • Administratie, administratie, administratie ... een uitdaging die je met veel plezier aangaat!
  • Onze maatschappij zit in een digitale flow. Jij surft hier stevig op mee. Jouw computervaardigheden zijn dan ook top!
  • Nog geen stappen gezet in de wereld van de customer service? Geen enkel probleem!


Dream it, wish it, do it!

Aanbod

Wat bieden we jou aan?


  • Je krijgt een mooie verloning, berekend aan de hand van je jaren werkervaring. Na 3 maanden zal je ook maaltijdcheques ontvangen.
  • De eerste dag krijg je opleiding in Watermael-Bosvoorde, ook de locatie waar de klant gelegen is. Nadien zal er een verdeling zijn tussen thuiswerk en on site.
  • Je krijgt de kans om elke dag te groeien en bij te leren dankzij continu coaching, feedback en trainingen.
  • Overtuig je de klant in deze periode? Een vast contract, aangevuld met extralegale voordelen, ligt dan voor je klaar!
  • Je werkt voltijds in een 5-dagen werkweek tussen maandag en vrijdag, 9u-22u.


Helemaal overtuigd? Bezorg ons dan je CV en dan nemen we meteen contact op met jou!

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?