Bel ons

Klantendienstmedewerkers met heldere kijk gezocht! (NL/FR) (5)

Zie jij het leven door een roze bril en weerspiegel je dit graag naar de klanten? Sta je meteen klaar om een heldere kijk te geven op de problemen/vragen van de klant? Lees snel verder en solliciteer als deze vacature jouw ding lijkt te zijn!

Taken & profielen

Eén van de grootste optiekers breidt zijn team van customer care medewerkers uit.

customercarejobs!

Je biedt antwoorden en oplossingen voor alle inkomende vragen en problemen van klanten en winkels. Alle tweedelijns vragen stuur je door naar de collega's met gespecialiseerde kennis.

Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het uitsturen van de wekelijkse communicatie. Dit gebeurt via berichten op het interne netwerk en het opmaken van nieuwsbrieven.

Ook ben je het schakelpunt tussen verschillende afdelingen, waardoor je knelpunten meteen signaleert. Hiervoor bedenk je voorstellen ter verbetering en voer je deze verbeteringen ook door.

Vaardigheden

Als tweetalige medewerker pas je perfect in dit plaatje als:

  • je de Nederlandse en Franse taal foutloos beheerst, zowel mondeling als schriftelijk
  • je op zelfstandige basis prioriteiten kan stellen in het werk
  • je reeds enige ervaring kan voorleggen. Dit mag in de customer care zijn of als winkelsupport medewerker.

Daarnaast werk je graag met de pc en ben je vlot weg met nieuwe systemen. Je hebt een bachelor werk- & denkniveau, zodat je gemakkelijk nieuwe info kan opnemen en verwerken.

Het werk wordt uitgevoerd in mooie daguren, ma-vrij van 9u-17u. (Op termijn kunnen deze nog veranderen)

Aanbod

Kom terecht in een aangename werkomgeving met een informele bedrijfscultuur en enthousiaste collega's. Je begint met een intensieve opleiding, gevolgd door coaching on the job door ervaren collega's.

In ruil voor je harde werk ontvang je een een mooi brutoloon van ong. €2400 bruto. Dit loon wordt aangevuld met;

  • maaltijdcheques van 7,72€
  • groeps- & hospitalisatieverzekering
  • woon-werkverkeer dat terugbetaald wordt
  • bonusregeling o.b.v de omzet

Bovendien mag je je handtekening meteen op een vast contract zetten!!

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?