Bel ons

Logistiek medewerker customer service

Ter versterking van het Customer Service team in Tessenderlo, is onze klant op zoek naar een extra collega met ervaring in de transportsector.

Ben jij klantvriendelijk, probleemoplossend én op zoek naar een nieuwe uitdaging?


Stel je dan zeker kandidaat om ons team te vervoegen.

Taken & profielen

Als Customer Service Medewerker zal jouw takenpakket er zo uitzien:

  • Je onderhoudt het eerstelijnscontact met klanten, zowel telefonisch als per mail
  • Als aanspreekpunt tussen de klant en je werkgever zorg je ervoor dat de planning voor beide goed werkt
  • Indien er wijzigingen of vertragingen zijn zal je deze doorvoeren en intern communiceren naar de nodige diensten
  • Je vraag pro-actief ontbrekende info op over zendingen
  • De analyse van de klanten en het zorg dragen voor het soepel verlopen/optimaliseren van de processen neem jij mee voor je rekening
  • Je registreert klachten en stelt corrigerende en preventieve maatregelen op

Vaardigheden

Wie ben jij?

  • Je hebt relevante ervaring in de transportsector
  • Kennis van containertransport is een pluspunt, geen must
  • Administratief ben je sterk en ook commercieel sta je sterk in je schoenen
  • Je bent een teamplayer, maar kan ook goed zelfstandig werken en initiatief nemen
  • Communicatief ben je sterk, en dit zowel in het Nederlands als het Engels
  • Ook in het Frans en/of Duits ben jij vlot en kan je klanten verder helpen
  • Je bent flexibel en stressbestendig

Aanbod

Wat kan de klant je bieden?

  • Een familiale werkomgeving en een hecht team
  • De mogelijkheid om mee te groeien met het bedrijf
  • Interne opleidingen om je verder te ontwikkelen
  • Een mooi loon met extralegale voordelen
  • Een werkweek van 38, met werkuren die schuiven tussen 8u en 18u

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?