Bel ons

Medewerker klantendienst NL

Voor onze klant uit Tongeren, actief in de medische sector, zijn we op zoek naar een enthousiast Nederlandstalig medewerker voor de klantendienst.

Taken & profielen

- Farmaceutische vragen van klanten beantwoorden via e-mail. Voornamelijk in het Nederlands. Frans, Duits of Engels als extra taal is een troef

- Behandelen van farmaceutische klachten en issues

- Analyseren van website inhoud en het juiste departement informeren wanneer aanpassingen nodig zijn

- Proactief advies aanbieden aan de klant en opvolging bieden wanneer een bestelling contra-indicaties met zich mee kan brengen

- Assistentie bieden aan de klantendienst bij apotheek-gerelateerde topics

Vaardigheden

- Je hebt je studies in het farmaceutisch veld afgerond

- Je hebt minstens één jaar ervaring

- Je hebt een goede en correcte geschreven communicatie

- Je werkt comfortabel met het internet en gelijktijdig met verschillende applicaties

- Je werkt in team; maar neemt initiatief en werkt zelfstandig

- Je bent enthousiast en toont initiatief om het elke dag een beetje beter te doen, proactief, gedreven, nauwkeurig en een echte teamplayer

- Je bent communicatief vaardig zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast stel je je flexibel op in functie van het werk

Aanbod

- Een unieke kans om aan de slag te gaan bij een van Europa's meest toonaangevende e-commerce spelers en mee te bouwen aan de toekomst van de apothekersindustrie in Europa

- Een innovatieve, internationale en ondernemende werkomgeving met een vlakke bedrijfsstructuur en korte beslissing paden waar jouw ideeën gewaardeerd worden en je echt het verschil kan maken

- Een uitdagende job met een competitief salaris, extralegale voordelen (personeelskorting op de website, 50% korting bij alle Sportoases in België,..), teamevents, enz.

- Een voltijdse positie van 39 uur per week met optie vast

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?