Bel ons

Meertalig receptionist(e) (m/v/x)

Voor een gastronomisch vijfsterrenhotel in het hartje van Antwerpen zijn wij op zoek naar een receptionist(e) die mee verantwoordelijk zal zijn voor de warme ontvangst in een luxueuze setting!

Taken & profielen

Jij bent hét gezicht van het hotel en eerste aanspreekpunt van de gasten.

In deze functie ben jij verantwoordelijk voor:

  • de warme ontvangst van iedereen die aan het onthaal verschijnt
  • het in- en uitchecken van de gasten, alsook het informeren van interne en externe gasten
  • het voorzien van de nodige dienstverlening zoals informeren over musea en andere bezienswaardigheden, restaurant reservaties, privé-gidsen door de stad,... Je hebt de nodige kennis over activiteiten en evenementen in en rond het hotel
  • het reserveringssysteem correct hanteren en zowel per telefoon als per mail allerhande vragen beantwoorden
  • een correcte afhandeling van klachten en deze bekwaam opvolgen
  • het begeleiden van gasten naar de juiste locatie (ontbijt/evenement/kamer/...)
  • het uitvoeren van nachtportier taken wanneer nodig, zoals bereiden van roomservice en algemene taken
  • een welkomstdrankje aan te bieden in de lobby indien gewenst

Vaardigheden

  • Je hebt minstens een hogeschool diploma, bij voorkeur in de richting hotelmanagement
  • Ervaring is een must, bij voorkeur in een 4- of 5-sterrenhotel
  • Jouw taalkennis is breed: je beheerst minstens het Nederlands + 2 vreemde talen (FR/ENG/DUI/SPA/IT/...)
  • Je bent flexibel en verantwoordelijk ingesteld
  • In teamverband kan je perfect werken, en ook zelfstandig trek jij goed je plan
  • Je bent ambitieus, stressbestendig en creatief

Aanbod

  • Je komt terecht op een unieke locatie, waar je deel kan uitmaken van een indrukwekkende ervaring
  • Een ambitieus team dat er 200% tegenaan gaat, en je meetrekt in hun positiviteit
  • Een uitdagende en gevarieerde functie waarin je de nodige vrijheid en zelfstandigheid krijgt
  • De kans om voor een gastronomisch bedrijf te werken, waar het loon met jou besproken wordt op basis van je ervaring
  • Een flexibel uurrooster

Wil jij samen met dit vijfsterrenteam de gasten de beste beleving ooit bezorgen? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?