Bel ons

Onthaalmedewerker NL/FR/E

Meewerken aan een warm en welkom onthaal? We need you in our reception team!


#customercarejobs


Taken & profielen

Onze klant munt uit in moderne hotelketens in grootsteden waaronder Leuven en Zaventem.

Als receptiemedewerker zorg jij voor de eerste impressie bij de gasten. Je bent letterlijk het eerste gezicht van deze dynamische hotelketen.

Warm, klantvriendelijk en professioneel zijn elke termen voor een geslaagde klantenontvangst.


Waar kan jij je aan verwachten?:


Vandaag zijn ze, hoofzakelijk in Leuven, op zoek naar een taalsterke en gemotiveerde collega om hun team van receptiemedewerkers te versterken. Naast Leuven zal je ook soms ingeschakeld worden in Zaventem. 

Je zal drie belangrijke taken voor jouw rekening nemen. Deze taken zijn zeer gevarieerd en uitgebreid, met een goede portie klantcontact, alsook administratie.


1) Je ontvangt de gasten op een klantvriendelijke manier, zodat ze zich meteen thuis voelen. Je zorgt voor een foutloze en vlotte check-in procedure. Daarnaast behandel je betalingen af en zorg je ook voor een correct kassabeheer. Elke ontvangst is steeds tot in de puntjes verzorgd.

2) Je bent verantwoordelijk over het hotelbeheer. Je wijst correct de kamer toe aan de specifieke gasten, je volgt de facturatie op en doorloopt piekfijn de administratie van begin tot eind. Uiterst belangrijk is dat je steeds een grondige inspectie van de kamers doet voor de incheck.

3) Je zet je gemotiveerd in voor de gastencommunicatie, zowel voor gasten als partners. Deze contactmomenten gebeuren zowel schriftelijk, als mondeling. Jouw uitgebreide talenkennis zal hier goed van pas kunnen komen, want je krijgt regelmatig internationale gasten of partners over de vloer.


Vaardigheden

Herken jij jezelf volledig in deze omschrijving?:


- Talen zijn jouw kenmerk. Nederlands, Frans, Engels ... geen probleem! Jij spreekt ze vloeiend.

- Jouw talenknobbel reikt verder dan enkel Nederlands, Frans en Engels. Fantastisch! De internationale klanten gaan zich nog meer welkom voelen. Weet dat dit geen must is om deze job uit te kunnen voeren;

- Eerdere ervaring is een plus, maar geen vereiste.

- Getaway vertegenwoordig je vol professionaliteit en enthousiasme.

- Een professionele en klantvriendelijke aanpak is op jouw lijf geschreven!

- Verantwoordelijkheid, stressbestendig en zelfstandig zijn eigenschappen die jou perfect omschrijven.

- Je bent de definitie van punctualiteit en planmatig werken. 

- Je bent sterk in jouw PC-vaardigheid.


Voor deze functie dien je in het bezit te zijn van een rijbewijs B en een eigen wagen. Dit om jezelf gemakkelijk te verplaatsen naar Zaventem, indien nodig.

Aanbod

Wat mag jij verwachten?:


- Je wordt vast in dienst genomen.

- Je ontvangt een competitief salaris en maaltijdcheques.

- Je krijgt een goede, interne opleiding. Deze vindt hoofdzakelijk plaats op een zondag.

- Je werkt voltijds, 5 dagen per week. Ook weekendwerk komt bij deze functie kijken.

- Je werkt van 13u tot 20.30u.

- Je zal voornamelijk in Leuven tewerkgesteld worden. Af en toe zal je ook het team in Zaventem versterken.


Altijd al in een job aan de receptie in een warme en dynamische werkomgeving willen werken?

Onthaal ons dan met jouw talenten aan de hand van jouw CV. Wij bellen jou meteen op voor een gesprek!

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?