Bel ons

Outbound sales and Inbound service advisor met kennis Duits (6)

Voor onze klant, gespecialiseerd in digitale klantenkaarten, zijn wij op zoek naar allround business advisors met kennis Duits!

Taken & profielen

Onze klant is DE digitale klantenkaart voor consumenten en een krachtig marketingplatform voor elke handelaar!

Je gaat als sales en service advisor telkens samen met de klant op zoek naar het beste aanbod op zijn of haar maat. Op die manier doe je aan klantenbinding op een aangename en duurzame wijze. Je neemt inkomende (20%) en uitgaande (80%) telefoons aan waarin je naar de best fit en beste oplossing zoekt voor de klant.

Je kan rekenen op een job met verantwoordelijkheid en afwisseling:

Als vlotte babbelaar sta je dag in - dag uit de business klanten te woord. Je kan genieten van een interne opleiding om vervolgens met trots de 'stem' van een merk met toekomst te worden. Je gaat voor de beste service, elke dag opnieuw en zal in aanraking komen met een diversiteit aan vragen/problemen van retentie ('lidmaatschap stoppen') tot meer technische vragen ('Help, mijn Ipad werk niet'). Daarnaast neem je ook zelf contact op met potentiële klanten om te bekijken of er interesse is. Je takenpakket zal 80% uit salesgesprekken en 20% uit servicegesprekken bestaan.

Vaardigheden

Wie zoeken wij?

  • DE stem van dit merk is een vlotte babbelaar en vereist een goede kennis van zowel het Nederlands als het Duits. Dit niveau moet voldoen aan een niveau dat goed genoeg is om business klanten te woord te staan.
  • Ook DE pen van dit merk vereist zeer goede geschreven skills in beide talen.
  • Je bent een problem solver en gaat graag op zoek naar de beste oplossing. Daarbij ben je niet percé een IT'er maar wel iemand die vlot overweg kan met nieuwe technologieën.
  • Je bent een durver en de telefoon opnemen en initiatief tonen is voor jou geen probleem.
  • Je bent een allrounder en combineert een grote dosis empathie met commercialiteit.
  • Je bent administratief correct voor het loggen van de gesprekken, het nakijken van contracten en professioneel mailverkeer.
  • Je hebt er geen problemen mee om te werken in verschillende shiften binnen de uren van je project (8-20u, ma tot zat) en beschikbaar om op te starten op 1/06/2020

Aanbod

Work hard, play hard!!

Als voltijdse medewerker heb je recht op 20 dagen verlof + 12 ADV-dagen.

Extralegale voordelen. Zodra je vast in dienst komt, ten vroegste na 9 maanden, omvat je loonpakket o.a. maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.

Een lerende omgeving. Je krijgt een doorgedreven basistraining over de producten, diensten en gesprekstechnieken. Elke dag kan je leren en beter worden in je rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen.

Een tweede thuis. Je werkt in een bruisende omgeving, met gratis vers fruit, premium koffie en soep in de winter. De leuke bedrijfsfeestjes geven bovendien nog een extra boost aan de topsfeer.

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?