Bel ons

Sales Care

Hou je van sociaal contact en resultaten, dan ben jij de geschikte persoon voor deze vacature als Customer Service Coördinator..

Taken & profielen

Voor onze klant in Herentals zijn wij op zoek naar een gedreven sales assistant. Kan je proactief handelen, beschik je over een empathisch vermogen en hou je van resultaatgerichtheid, reageer dan heel snel.

Uw taken:

  • Verantwoordelijk voor the day-to-day management van onze customer case service desk
  • People management: opvolgen van de operationele taken binnen deze dienst
  • zorgen dat de klant tevredenheid hoog blijft
  • Nauwe samenwerking met de 3 accountmanagers en rapporteren aan de Customer Service Manager
  • Coördinatie van de bestellingen, klachten, algemeen klantencontact, technische info, hulp bij verkoop
  • Samenwerking met de technieker op de buitendienst
  • Coördinatie van het extern transportbedrijf
  • Het voeren van correcte en duidelijke communicatie, zowel intern als extern
  • Tijdig opsporen van problemen en bijsturen waar nodig.

Vaardigheden

  • je spreekt vloeiend Nederlands
  • je kan je uitdrukken in het Frans en Engels
  • je bent contactvaardig, assertief en transparant om vrij te communiceren
  • Oplossen van problemen schrikt jou niet af
  • je kan omgaan met stress
  • je kan prioriteiten stellen en je kan hierin een bepaalde structuur vinden
  • nauwkeurigheid, steeds streven naar verbetering. Je hebt een perfectionistisch karakter
  • je neemt actie en anticipeert je op je omgeving - eigen visie - actie op feiten en waarnemingen

Aanbod

  • voltijdse functie (40 u/week)
  • een open en energieke werkomgeving vol groeimogelijkheden
  • marktconform salaris
  • maaltijdcheques
  • 12 ADV dagen
  • hospitalisatieverzekering
  • je kan zo snel mogelijk opstarten

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?