Bel ons

Service Assistant

Heb je een passie voor procesautomatisering en werk je graag in een team met een open werksfeer en een sterke teamspirit? Dan zijn wij op zoek naar jou om ons enthousiaste team te komen versterken!

Wij zijn momenteel op zoek naar een Service Assistant, gespecialiseerd in Kalibratie en Onderhoud.

Taken & profielen

Wat houdt deze functie in?


Als Service Assistant werk je op de afdeling Service en verleen je administratieve en logistieke ondersteuning aan de Service, hun klanten en het leveren van een eersteklas niveau van dienstverlening om maximale klanttevredenheid en efficiëntie te garanderen voor zowel externe als interne klanten.


Belangrijkste verantwoordelijkheden:


Beheren van Kalibratie Certificaten en Inspectie/Onderhoudsrapporten:

- Controleren en goedkeuren van Kalibratie Certificaten

- Inspectie-/onderhoudsrapporten controleren

- Archiveren en versturen van kalibratiecertificaten en inspectie-/onderhoudsrapporten naar klanten

- Mogelijke extra kosten doorgeven aan Sales Assistant - Field Service & Workshop om toe te voegen aan de factuur

- Beheer samenvattende kalibratie-/onderhoudsrapporten voor grote(re) opdrachten


Beheer van meetapparatuur en kalibratienormen:

- Beheer van meetapparatuur en kalibratienormen

- Follow-up van de vervaldata voor herkalibratie, verzending naar de kalibratielaboratoria en verificatie van de ontvangen kalibratiecertificaten

- Controle van de staat en de locatie van de standaarden om eventuele storingen te voorkomen

Bijkomende verantwoordelijkheden:

- Vergroten van productkennis via formele training, on-the-job training, en e-learning

- Assisteren bij alle dagelijkse servicetaken die door de Internal Service Manager worden toegewezen.

- Waar mogelijk zorgen voor dekking en administratieve taken voor het bedrijf.

- Telefonische back-up, indien de Service Coordinators niet beschikbaar zijn.

- Beheren van de Mobile Time Accounting (MTA)

- Doorsturen en opvragen van informatie naar klanten

- Beheren van Service KPI's en rapportages

- Back-up voor overige (administratieve) werkzaamheden.

- Back-up voor de Sales Assistant - Field Service & Workshop, en meer bepaald van de e-mail box "Belgian Service Team"



Vaardigheden

Jouw profiel


- Je kan nauwkeurig werken en hebt een wetenschappelijke interesse.

- Ervaring in Metrologie en Kalibratie is een plus, maar niet verplicht

- Uw eerste taal is Frans of Nederlands, maar u hebt een zeer goede kennis van de tweede landstaal.

- U hebt een B1-niveau in het Engels en u bent goed vertrouwd met MS Office.

- U hebt kennis van en ervaring met een Enterprise Resource Planning (ex.: SAP)

- Oplossingsgericht werken, nauwkeurig, zelfstandig en gestructureerd kunnen werken

- Werken in teamverband

- Klantgerichte aanpak, werkt graag in teamverband

- Uitstekende aandacht voor detail

- In staat om te multi-tasken en onder druk te werken

- Prioriteiten stellen en organiseren van de eigen werklast

- Procedures en instructies respecteren

- Flexibel zijn

- punctualiteit

Aanbod

Je komt terecht in een groeiende, internationale omgeving met heel enthousiaste en super leuke mensen! Je kan rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een goede work-life balance.

Ook voorzien ze opleidingen en doorgroeimogelijkheden.

Werktijden

  • Fulltime

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?