Bel ons

Support medewerkers met doorgroeitraject binnen het leukste softwarebedrijf van het land (3)

Waag hier je kans om bij het leukste software bedrijf van België te werken (no kidding)

Taken & profielen

Je komt terecht in het allerleukste software bedrijf van het land! Je start op als support medewerker waar je van A tot Z alle kneepjes van het vak leert. Na 1 à 2 jaar groei je door tot consultant waar je de software bij klanten over heel België gaat implementeren en hen gaat bijstaan in het gebruik. Op die manier word je verantwoordelijk voor je eigen klantenbestand.

Als support medewerker:

Als support medewerker krijg je eerst een grondige opleiding om vervolgens aan de slag te gaan binnen een hecht team. Samen met je team behandel je de problemen en vragen van klanten m.b.t. de software. Je ondersteunt hen zowel telefonisch als via web. Je luistert actief naar de noden van de klant om vervolgens het probleem te analyseren en van A tot Z op te lossen. Daarnaast zorg je voor een leuk contact en een 'amazing customer experience'. Daarnaast zal je ook curcussen aan klanten geven en hen opleiden in het gebruik van de volledige software.

customercarejobs

Vaardigheden

Wie zoeken ze?

  • Je hebt een eerste werkervaring en bent in het bezit van een Bachelor diploma.
  • Je hebt een gezonde interesse in de wereld van software en leert snel bij. Opgelet: we zijn hier niet op zoek naar IT'ers maar eerder naar mensen die graag oplossingsgericht en analytisch werken.
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans
  • Je bent ambitieus en wilt verantwoordelijkheid nemen in je job. Je bent op zoek naar een leuk bedrijf waar je kan doorgroeien.
  • Voor jou is klant altijd koning. Je bent dan ook gedreven om je klanten een oplossing op maat te bieden.
  • Je hebt een gepassioneerde persoonlijkheid en een goed gevoel voor humor.
  • Je bent analytisch en houdt ervan om problemen uit te zoeken.

Aanbod

Wat kunnen wij je bieden?

  • Je komt terecht in een superleuk bedrijf in volle groei dat enorm veel belang hecht aan het geluk van zijn werknemers. Als je bij dit software bedrijf kan starten mag je rekenen op een familiale sfeer met verschillende leuke uitjes, team events,... Bovendien zijn ze hoofdsponsor van een voetbalploeg in eerste klasse dus jouw zitje in de loge is reeds gereserveerd ;-)
  • Een werkweek van 38u: maandag-vrijdag van 9u-17u.
  • Er zijn talloze mogelijkheden om door te groeien, en dit zijn geen loze beloftes!
  • Je ontvangt meteen een vast contract met de daarbij horende voordelen (laptop, groepsverzekering, winstdelingsregeling, extra betaalde dagen verlof,...)
  • Elke middag geniet je met het hele interne team van een uitgebreid lunchbuffet en speel je een wedstrijdje kicker!

Werktijden

  • Full-time
  • Doorgroeimogelijkheden

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?