Bel ons

Technisch Bediende Aftersales

Voor een klant van ons in regio Diest, zijn we op zoek naar een technisch bediende aftersales.

Taken & profielen

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten wat nazorg en naservice van opgeleverde projecten betreft.
  • Je luistert naar hun noden en geeft technisch advies waar nodig. Je denkt actief mee en stelt de klant maatoplossingen voor. Je bepaalt welke actie en welk materiaal nodig is voor een prioritaire afhandeling van klachtendossiers.
  • Je maakt Servicedossiers aan in ons ERP-systeem en bent verantwoordelijk voor een goede administratieve opvolging van A tot Z. Je maakt offertes, zorgt voor opmaak technische dossier en VGM, geeft bestellingen in.
  • Je volgt alle uitgevoerde interventies op, zorgt voor een correcte administratieve ingave ( werkbons, werfverslagen, …) zodat facturatie en afwerking van de servicedossiers vlot kan verlopen.
  • Je werkt nauw samen met de planner, servicecoördinator en ondersteunt de projectleiders met het opmeten van kleinere opdrachten.
  • Je hebt continue aandacht voor de kwaliteitsverbetering. Je signaleert herhaalde storingen en maakt kwaliteitsrapporten rond herstellingen en interventies op.
  • Je rapporteert aan het hoofd van de Projectenafdeling.

Vaardigheden

  • Je bent technisch geschoold en/of hebt een grote affiniteit met Bouw
  • Je hebt een passie voor klantenservice en je kan klantvriendelijk communiceren in het Nederlands én Frans
  • Je bent goed in multi-tasking en organisatorisch sterk
  • Je hebt een goede kennis van MS Office 365 en ervaring met ERP-systemen
  • Je bent in staat om efficiënt en doordacht te handelen, ook tijdens stressvolle situaties. Je blijft rustig en correct.

Aanbod

  • Voltijdse functie
  • Je wordt voorzien van een degelijke opleiding
  • Makkelijk bereikbare werkplek
  • Mogelijkheid tot vast contract
  • Aantrekkelijke verloning
  • Leuke sfeer met toffe collega's

Werktijden

  • Full-time

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?