Bel ons

Technische klantendienstmedewerker Telenet Sint-Truiden

Dé job van je dromen... Met heel veel mooie voordelen!

Taken & profielen

Voor de technische klantendienst van Telenet zijn wij op zoek naar gemotiveerde, administratieve agenten met vooral ook technische affiniteit!

Ben jij zo iemand? Wél dan hebben wij jou nodig!

  • Je toont in elk gesprek de nodige empathie en gaat op zoek naar de meeste geschikte oplossing.
  • Je staat de klanten van Telenet dagelijks met een positieve noot te woord.
  • Je beantwoordt de technische vragen van de klanten en zorgt er voor dat ze zo snel mogelijk verder geholpen worden met hun probleem.
  • Door actief te luisteren hoor je de klant zijn behoeften en stel je producten op maat voor (promoties, extra diensten,...)

Vaardigheden

Je staat dagelijks in contact met particuliere klanten, empathie staat voor jou bovenaan je lijstje!

  • Motivatie is KEY!
  • Je hebt een zeer goede mondelinge en geschreven kennis van het Nederlands, vloeiend Engels is niet nodig maar je kan je ook in deze taal behelpen.
  • Dagelijks heel wat telefonische contacten schrikken je niet af.
  • Je bent communicatief, klantgericht, empathisch, oplossingsgericht en durft initiatief nemen.
  • De digitale wereld heeft voor jou (bijna) geen geheimen, en je kan klanten hier helemaal wegwijs in maken.
  • Je bent een teamplayer en werkt actief mee aan het behouden van de toffe werksfeer.
  • Je bent beschikbaar om op te starten in april 2021.

Aanbod

Bij Telenet kom je terecht in een enthousiast en hecht team, waar plezier maken nooit ver weg is! Naast het feit dat Telenet een fantastisch toffe werkgever is, geniet je vanaf dag 1 al van een heel mooi loonpakket en aantrekkelijke voorwaarden:

  • Opleiding is op maat voorzien. Bovendien krijg je ook persoonlijke coaching op de werkvloer.
  • Werkuren tussen 8u en 22u, van maandag tem vrijdag. Je kan zelfs op shiftpremies rekenen indien je de 'late shift' tot 22uur hebt.
  • Work-life balance vinden ze belangrijk. Daarom voorziet Telenet 12 ADV dagen/jaar.
  • Basisloon €2332/bruto + Maaltijdcheques van 8/dag
  • Vast contract na amper 65 gewerkte dagen + hospitalisatie- en groepsverzekering en korting op Telenetdiensten.
  • Doorgroeien bij Telenet? Dat kan!

Werktijden

  • Full-time

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?