Bel ons

Technische Telenet Advisors - Mechelen (5)

Technische interesse én goesting in een job met veel klantencontact? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Taken & profielen

"Telenet, goedemorgen. Hoe kan ik u van dienst zijn?"

Telenet staat voor ‘verschil maken’. Zij geloven in de digitale wereld en willen hierin dan ook investeren. Zowel klanten als werknemers staan hierin centraal, want zij zijn de basis waarop zij kunnen verder bouwen.

Voor Telenet zijn we hierdoor op zoek naar communicatieve en technisch aangelegde talenten die mee het verschil willen maken!

Wat wil dat zeggen?

  • Je gaat elke dag vol goesting in gesprek met klanten die contact opnemen met de technische klantendienst van Telenet, en luistert actief naar de reden van hun oproep.
  • Tijdens het luisteren zorg je ervoor dat je zijn/haar vraag correct in kaart brengt en ga je samen met de klant op zoek naar de beste oplossing.
  • Dankzij een intensieve opleiding los jij technische issues in no time op én leer jij je klant nog beter kennen.
  • Je bespreekt op basis van je vergaarde info de mogelijke promoties/extra diensten/voordelen voor de klant en zorgt moeiteloos voor een glimlach op het gezicht van elke klant.

Een tevreden klant? Dat is goud waard!

customercarejobs

Vaardigheden

Ben jij een Tele-Romeo, Tele-Julia of kortom een Telenet toptalent?

  • Motivatie is key: je bent echt een 'fan van' Telenet en kan dit beargumenteren.
  • Jij bent een echte durver: in gesprek gaan met klanten, oplossingen zoeken, initiatief nemen, Telenet producten en diensten verkopen... We name it, you dare to accept the challenge!

  • De digitale wereld heeft voor jou (bijna) geen geheimen, en je kan klanten hier helemaal wegwijs in maken.

  • Je bent een 'go-getter': targets halen geeft je een kick.
  • Teamwork makes the dream work: je kan zeker zelfstandig werken, maar hecht veel belang aan een goede teamsfeer.

Aanbod

Wil jij graag werken voor een bedrijf dat zich écht engageert naar zijn werknemers toe?

Bij Telenet krijg je de kans om bij te leren en te groeien op zowel professioneel als persoonlijk vlak. Hoe?

  • Opleiding op maat en bijkomende coaching op de werkvloer.
  • Werkuren tussen 8u en 20u, van maandag tem vrijdag.
  • 12 ADV dagen/jaar.
  • Mooi startloon van €2002.4 met shiftvergoedingen, maaltijdcheques van €8 en incentives op de werkvloer.
  • Vast contract na amper 65 gewerkte dagen + hospitalisatie- en groepsverzekering en korting op Telenet diensten.
  • Doorgroeimogelijkheden op maat.

Werken bij Telenet? Da's werken bij de tofste werkgever van het land!

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?