Bel ons

Telenet medewerkers voor de retentiedienst (10)

Wij zoeken jou als empathische en gemotiveerde medewerker om voor het retentie project van Telenet aan de slag te gaan in Sint-Truiden!

customercarejobs

Taken & profielen

Wil je graag je eerste stappen op de arbeidsmarkt zetten? Of ben je net op zoek naar een nieuwe uitdaging? Beide is mogelijk!

Wat wordt er van jou verwacht?

  • Klantgericht en empathisch elke klant het Telenet gevoel bezorgen en deze een perfecte service bieden als eerste aanspreekpunt van de klanten. Hierdoor ben jij HET uithangbord van Telenet.
  • Je voelt je comfortabel aan de telefoon en straalt dit ook uit.
  • Je doet dit via verschillende kanalen zoals telefonisch, e-mail, live chat, facebook.
  • Je zal de administratieve afhandeling doen van A tot Z.
  • Jij gaat op zoek naar een ideale match tussen klant en product/dienst!

Vaardigheden

  • Motivatie en goesting in de job is de belangrijkste vaardigheid die je beschikt. Dit is zelfs belangrijker dan je diploma!
  • Actief luisteren, klantgerichte ingesteldheid en een sterke mondelinge communicatie in het Nederlands. Spreek je daarnaast nog andere talen is dat mooi meegenomen!
  • Je kan vlot overweg met stress en bent een echte teamplayer.
  • Zelf zou je je omschrijven als iemand die snel bijleert en vlot met de PC kan werken.
  • Multitasken is je tweede natuur.
  • Je bent SUPER gemotiveerd en kan ons ook hiervan overtuigen.
  • Je bent commercieel ingesteld. Je geniet er van om een NEE te veranderen naar JA!

Aanbod

Als jij ons EN de klant kan overtuigen van jouw kennen en kunnen? Dan kom je terecht in geweldige werkomgeving en uiteraard in een super team!

Wat kan er je geboden worden?

  • Opleiding en coaching on the job.
  • Je werkt in een flexibel uurrooster van maandag tot vrijdag tussen 8u en 20u. Ook heb je er geen problemen mee om af en toe op zaterdag te werken van 9u tot 17u30.
  • Maaltijdcheques na zes maanden.
  • Bij een vast contract krijg je extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, ...

Ben jij overtuigd dat jij DE persoon bent voor deze job? Stuur meteen ja CV naar andy.vaes@itzu.eu of solliciteer via deze weg en wij maken meteen een afspraak met je!

Werktijden

  • Full-time
  • Training voorzien bij de klant
  • Doorgroeimogelijkheden

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?