Bel ons

Telenet Sint-Truiden zoekt technische klantendienstmedewerkers (2)

Altijd al een grote passie gehad voor techniek? Wil jij graag deze passie gebruiken in je professionele carrière? Lees dan snel verder.

Taken & profielen

Vanuit het Contact Center in Sint-Truiden bied jij zowel telefonische als geschreven support aan de Telenet Business klanten. Je gaat in gesprek met de klant en leert hem of haar zo beter kennen. Zo kan jij zorgen voor een service op maat!

Wat betekent dit concreet?

  • Je geeft op een klantvriendelijke manier telefonische ondersteuning aan business klanten van Telenet. Dit gaat voornamelijk over technische vragen omtrent het internet, hun modem, ...

Je streeft ernaar om bij het eerste contact alle vragen/problemen van de klant op te lossen.

Ook ga je op zoek naar de wensen van de klant en bespreekt dan interessante opties. Zo stel je een pakket op maat voor aan de klant.

Nadien breng jij alles administratief in orde. De klant tevreden stellen vindt jij belangrijk!

Vaardigheden

Kan je je hierin vinden?

  • Telenet is voor jou een bedrijf waarvoor je met trots zou willen werken.
  • Een goede service bieden aan de klanten is voor jou prioriteit.
  • Dankzij jouw aangename telefoonstem ben je een fijne gesprekspartner voor je klanten. Hierdoor kan je snel een vertrouwensband met hen opbouwen

  • Je beheerst beide landstalen NL en FR zonder probleem, dit zowel gesproken als in geschreven communicatie.

  • Je denkt in oplossingen en kan informatie verwerken als de beste.

Aanbod

Een toffe job, bij een toffe werkgever? Ontdek hier alle voordelen:

  • Opleiding op maat, coaching on the job
  • Een startloon van €2332 bruto.
  • Maaltijdcheques van €8/dag

Het werk wordt uitgevoerd in shiften tussen 8u en 22u. Ook in het weekend en op feestdagen wordt er gewerkt tussen 9u en 17u30, dus je stelt je hiervoor flexibel op.

Indien je na 65 dagen onder interim een positieve evaluatie ontvangt, mag je je handtekening zetten onder een vast contract. Vanaf dat moment ben je vast lid van het Telenet-team, waardoor extra mogelijkheden voor jou binnen het bedrijf ontstaan.

Registratienummer: VG: 1176/BUOSAC W/INT.662 BRUSSEL : 00220-406-20180807

Meer weten over de manier waarop Itzu persoonsgegevens verwerkt, check dan onze Privacy Policy.

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?