Bel ons

Warme tweetalige Service Advisors (NL/FR) Part of Full time! (5)

Bij één van onze klanten loopt momenteel een project voor een leverancier van verwarmingsketels. Hiervoor zijn we op zoek naar gedreven customer service advisors die het team kunnen versterken! Wil je graag part time, of toch liever full time werken? Lees snel deze vacature, want beide opties zijn hier mogelijk!

Taken & profielen

Als Customer Service Advisor sta je als eerste contactpunt in direct contact met de klanten. #customercarejobs!

Zij nemen per telefoon of e-mail contact met jou op met vragen over hun verwarmingstoestel. Dit kan gaan van het maken van een onderhoudsafspraak door een technieker als een nieuwe aankoop tot klachten die ze hebben.

Je staat de klanten steeds empathisch en oplossingsgericht te woord en biedt hun een oplossing op maat. Dit doe je steeds op een vriendelijke manier en dankzij jouw aangename telefoonstem krijgt de klant een extra positief gevoel.

Vaardigheden

Welke vaardigheden verwachten wij voor de aanvulling van het advisors-team? Check het lijstje hieronder:

  • je kennis van de Nederlandse en Franse taal is foutloos, je beheerst deze talen perfect in geschreven en mondelinge communicatie
  • hierdoor sta je communicatief ook stevig in je schoenen
  • je werkt klantgericht en empathisch, de klant en zijn probleem staan voor jou op de eerste plaats
  • je kan reeds ervaring in de customer care voorleggen
  • je denkt analytisch en bent ook technisch ingesteld.

Deze functie kan zowel in een fulltime werkrooster ingevuld worden van 38u per week. Maar ook parttime kan je hier aan de slag en dan werk je 20u tot 30u per week.

Aanbod

Binnen één van de grootste customer contact centers van België heerst een sfeer van collegialiteit en persoonlijk welzijn. De werksfeer is er heel fijn en er is ruimte voor diversiteit en zelfontwikkeling. Bovendien is deze werkplek zeer gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.

Je ontvangt een brutoloon volgens barema's op basis van jouw aantal jaren werkervaring.

Registratienummer: VG 1176/BUOSAC

Solliciteer nu

Ben je geïnteresseerd in deze een job? Vul dan onderstaand formulier in. Voeg je cv en motivatiebrief toe en vervolgens contacteren we jou zo snel als mogelijk.

Deze vacatures interesseren je misschien ook?

Zoek je een job of een geschikte werknemer voor je bedrijf?