À propos du poste
Itzu est à la recherche d'un réceptionnaire automobile pour une concession située à Braine le comte
Vos responsabilités
· Accueillir et diriger les clients.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle.
- Fournir des informations...
· Accueillir et diriger les clients.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle.
- Fournir des informations précises sur les produits et services aux clients.
- Planifier les rendez-vous pour les clients qui souhaitent des services d'entretien ou de réparation.
- Facturation aux particuliers et utilisation de la plateforme MRT.
- Coordonner avec l'équipe de service APV pour s'assurer que les rendez-vous sont planifiés efficacement.
- Maintenir et mettre à jour les dossiers des clients de manière précise et organisée.
- Gérer les paiements des clients et effectuer les transactions avec exactitude.
- Résoudre les problèmes ou les préoccupations des clients de manière professionnelle et efficace.
- Répondre aux standards de la marque au niveau de la qualité.
- Contribuer à maintenir un environnement de travail propre et organisé.
Qualifications
· Vous avez une première expérience dans une fonction similaire
· Vous aimez travailler en équipe
· Vous êtes organisé
· Vous...
· Vous avez une première expérience dans une fonction similaire
· Vous aimez travailler en équipe
· Vous êtes organisé
· Vous avez un esprit synthétique d’analyse
· Vous avez le contact facile avec les clients et êtes un excellent communiquant
Vous êtes passionné(e) de contacts clients et communiquez facilement (tous canaux de
communication).
Développement et croissance
· Un environnement de travail sain
· La possibilité de travailler de manière autonome
· L’opportunité de vous développer dans un...
· Un environnement de travail sain
· La possibilité de travailler de manière autonome
· L’opportunité de vous développer dans un groupe en pleine croissance
· Une formation en continu
· Un salaire attractif ainsi que des avantages extralégaux
Diversité et inclusion sont importantes pour nous. Nos offres d'emploi sont donc ouvertes à tous, indépendamment de l'âge, du sexe ou de l'origine. Ensemble, nous cherchons le match idéal pour l'emploi.